to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinde hesabımda tespit edilen şüpheli bir işlem nedeniyle Banka kartımı, kredi kartımı ve internet bankacılığımı güvenlik amacıyla kapattırdım. 26 Aralık’ta Halkbank şubesine giderek internet bankacılığımın yeniden açılmasını talep ettim. Şubede cep telefonuma dijital parola SMS’i gönderildi ve bu şifreyle internet bankacılığına giriş yapabileceğim söylendi.
Ancak o günden beri defalarca denememe rağmen, T. C. Kimlik numaram ve bana gönderilen parola ile giriş yapamıyorum. Sürekli “T. C. Kimlik numarası veya parola hatalı” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece adım ve soyadımın güncel olduğu, bunun dışında yardımcı olamayacakları, tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta sonu nedeniyle şubeye gidemediğim için işlemlerimi tamamen aksatmış durumdayım.
İnternet bankacılığına erişim sağlayamadığım için kredi kartı ödemelerimi, fatura ödemelerimi ve diğer bireysel ödemelerimi yapamıyorum. Çalışan biri olarak mesai saatlerinde sürekli şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle internet bankacılığımın, tarafıma tekrar sorun çıkarmayacak şekilde acilen aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...
30 Eylül 2025 saat 22:20 civarında Halkbank internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, “T. C. Kimlik veya parola hatalı girdiniz” uyarısı aldım. Daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım ve hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Sorunu çözmek için şifre sıfırlama işlemini denedim fak...
2 gündür Halkbank internet bankacılığına giriş yapmak için şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden “şifremi yenile” ve “dijital parola oluştur” adımlarını eksiksiz ve doğru bilgilerle denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. Ekranda herhangi bir teknik hata mesajı çıkıyo...
Halkbank aile kartım için ilk günden beri şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığımda sürekli “bilgi hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Kullandığım telefon numarası Halkbank sisteminde kayıtlı ve aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaş...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kredi kartı borcum takibe girmişti, ardından bankayla anlaşarak borcumu taksitlendirdim ve ödemelerimi gününde yaptım. Ancak buna rağmen dijital bankacılık hizmetlerine erişimim engellendi. Mobil uygulamada şifrem bloke görünüyor. ...
Yorumlar