to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank aile kartım için ilk günden beri şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığımda sürekli “bilgi hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Kullandığım telefon numarası Halkbank sisteminde kayıtlı ve aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor.
Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt servisine yönlendiriliyorum, orada da hata veriyor. Şubeye gittiğimde şube beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Her iki tarafta da sorun çözülmeden sadece birbirlerine yönlendirme yapılıyor ve problemimle gerçekten ilgilenen kimse olmuyor.
Aile kartımın şifresinin ivedilikle oluşturulmasını, bu süreçte bana net bir şekilde yardımcı olunmasını ve özellikle bu konuda bilgisiz olan personele gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Halkbank’tan aldığım aile kartımın ilk şifresini almak için kendi telefonumdan 3404’e SMS göndermem gerektiği belirtildi. Ancak yarım saattir denememe rağmen sürekli “eksik ya da hatalı SMS gönderdiniz, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve şifre alma işlemini tamamlayamıyorum. Şu anda ise SMS’lerim h...
Halkbank’ın aile kartıma yaklaşık bir haftadır SMS üzerinden şifre alamıyorum. Şifre talebi yaptığımda ekranda sürekli “Hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. En son bu sabah tekrar denedim, ancak yine aynı hatayı aldım. Hem Halkbank müşteri hizmetlerini aradım hem de şube...
3 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan yeni verilen Aile Banka Kartı’ma şifre alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturamıyorum. Kartı henüz hiç kullanamadım, ilk günden beri bu sorun devam ediy...
Halkbank aile kartım için SMS yoluyla şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve şifre tanımlanamıyor. “şifre 935034 64” formatında SMS göndermeme rağmen birkaç kez denememe karşın işlem gerçekleşmedi ve şifre alamadım. Bu sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, yaşad...
Yorumlar