Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aile Kartı Bakiye Sorunu: 3 Aylık Toplu Ödeme Yansımıyor

profile
Dilara
26 Aralık 2025 14:32
708

Halkbank’ın Aile Kartı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Çocuklar için yatırılan 3 aylık toplu ödeme, “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasında görünmesine rağmen Aile Kart’ta bakiye olarak gözükmüyor. Ödeme uygulama üzerinden tanımlı ve erişilebilir görünse de, kart bakiyesine yansımadığı için bu parayı kullanamıyorum.

Balıkesir Bandırma’da bu kartı kullanıyorum ve henüz ne Halkbank şubesiyle ne de müşteri hizmetleriyle, ne de okul ile bu konuyu görüşmedim. Uygulama ve kart bakiyesi arasındaki bu farkın sebebi hakkında bilgilendirilmek ve özellikle de yatırılan 3 aylık toplu tutarın gecikmeden Aile Kart bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenerek giderilmesini, yatırılan paranın kartıma yüklenmesini ve benzer bir aksaklık yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 14:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuk Parası Ödemesi Üç Haftadır Halkbank Hesabımda Görünmüyor

profile
15 Aralık 2025 11:20
1.088

Ödemeler Uygulamada Görünüyor Ama Kart Bakiyem Sıfır Paramı Çekemiyorum

profile
04 Aralık 2025 23:21
1.366

Halkbank Aile Yardımı Ödemem Eksik Yatırıldı

profile
06 Kasım 2025 17:53
2.387

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri