Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34663289
1
Kemalim sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Uygulamasında Şifre Tanınmıyor Ve Giriş Engelleniyor

profile
Kemalim
Halkbank
25 Aralık 2025 16:49
933

Halkbank mobil uygulamasına girişte uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlış şifre girdiğimi söylüyor. “Dijital parola al” adımından ilerleyip kartımın son 6 hanesini yazdığımda da sistem bu bilgiyi kabul etmiyor. Sadece benim hatam olabileceğini düşündüm ancak evdeki tüm aile bireyleri de denedi ve hiç kimse başarılı olamadı.

Aralığın başından beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte şubeye giderek yardım istememe rağmen kimse doğru düzgün çözüm üretemedi. Şubede SMS ile geçici parola gönderildi, fakat yeni şifre oluşturmak için benden eski şifrem istendi. Eski ve doğru şifremi yazmama rağmen sistem onu da kabul etmedi ve tekrar giriş yapamadım.

Uzun süredir mobil bankacılığı kullanamıyor olmam ve defalarca uğraşmama rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Halkbank nezdindeki hesabıma mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve dijital parolamın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
25 Aralık 2025 16:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Parola Alamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum!

profile
Merve
Halkbank
08 Ekim 2025 22:06
1.698

Halkbank Mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak için dijital başvuru yaptım. Görüntülü görüşmem tamamlandı, evrakları onayladım ve işlemin son aşamasına geldim. Ancak uygulama hata verdi ve baştan başlamak zorunda kaldım. Tekrar giriş yaptığımda, “Müşterimizsiniz, dijital parola al” kısmı...

dijital-parola-alamiyorum-hesabima-erisemiyorum-2.jpg
dijital-parola-alamiyorum-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
1 Destek

Halkbank Mobil Uygulamada Şifre Sorunu Ve Giriş Engeli Mağduriyeti

profile
Recep
Halkbank
21 Kasım 2025 19:17
1.857

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 21.11.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor ve mobil şubeye erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çöz...

1 Destek

Halkbank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oğuzhan
Halkbank
20 Aralık 2025 06:43
1.834

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinize sorun bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bugün defalarca giriş denememe rağmen sorun düzelmedi, uygulamaya giremediğim için hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Anlamadığım şekilde g...

halkbank-mobil-uygulamasina-erisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Halkbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu

profile
Fidan
Halkbank
28 Aralık 2024 13:29
2.348

Merhabalar Halkbank mobil uygulamasına giremiyorum. Diğer bankalara girdiğim halde Halkbank'a giriş yapamıyorum. Dijital parola al dediğimde iki seçenek sunuluyor. Kredi/ banka kartını seçtiğimde de üyeliğimin olmadığına dair bir bilgi yazısı çıkıyor karşıma. Bankacılık şifremi yanlış girmediğime em...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Halkbank Dijital Parola Halkbank Mobil Halkbank Mobil Halkbank Dijital Parola yapamıyorum Halkbank Dijital Parola uygulamasına giremiyorum Halkbank Dijital Parola sorun Halkbank mobil uygulamaya giremiyorum Halkbank bilgilendirme Halkbank kart Halkbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri