Halkbank müşteri
14.441 şikayet
Aidatsız Kart Sözü Kırıldı 934 TL Ücret İstendi
Halkbank’tan yaklaşık iki ay önce almış olduğum kredi kartı için ben başvuruda bulunmadım, banka tarafından telefonla ar...andım. Görüşmede kartın 5.000 TL hediyeli olduğu ve zaten banka müşterisi olduğum için bu karttan kesinlikle aidat alınmayacağı özellikle söylendi. Ben de bu beyana güvenerek kredi
Mobil Bankacılıkta Alım Öncesi Satış Fiyatı Gizli, Yüksek Fiyat Farkı Şikayeti
Bugün Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 42 gram gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlem için yaklaşık 6.400 TL öde...dim. Ancak daha sonra satış fiyatına baktığımda gram fiyatının yaklaşık 3.850 TL seviyesinde olduğunu gördüm ve alım ile satış fiyatı arasındaki farkın bu kadar yüksek olmasının no
Doğum Yardımım Aile Kartında 0 TL Görünüyor, Şubeye Gitmek Mümkün Değil
"Kısa sürede iletişime geçildi paralar karta yatıyor ama mobilde görünmüyormuş ATM den çektim paramı teşekkürler sorunum çözüldü"
Üç aylık doğum yardımım sistemde yatmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank... aile kartı bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünüyor. Bu sorunu Mayıs ayı başında
Kredi Kartı Yenileme Sürecinde İki Ay Süreyle Cevapsızlık
Yıllardır Halkbank müşterisiyim. Kullanmış olduğum kredi kartı kırıldı. Konu ile ilgili olarak yaklaşık iki ay önce bank...aya bilgi verdim ve yeni kredi kartı talebinde bulundum; ancak bu süre içinde kartım elime geçmedi. Konu hakkında defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm, ancak bir sonuç alama
Halkbank Müşteri Hizmetleri Sürekli Şubeye Yönlendirme Ve Zaman Kaybına Neden Oluyor
Halkbank’ın 0850 222 0 401 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden uzun... süredir hiçbir işlemimi sonuçlandıramıyorum. Dijital bankacılık şifremi un
"Teşekkürler"
Borç Yapılandırması Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişiminin Kesilmesi Ve Çözüm Talebi
Halkbank dijital bankacılık mobil uygulamasını yaklaşık 7 aydır borcumdan dolayı kullanamıyorum. Borcum yapılandırma sür...ecinde olduğu için hesabıma ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatılmış durumda. Ayrıca maaşımı da Halkbank üzerinden almama rağmen sisteme giriş yapamadığım için kendi hesabı
ParafPara Kampanyası Puanlarım Hesaba Yüklenmedi
Halkbank Paraf kredi kartımla 2–6 ve 13 Mayıs tarihlerinde elektrikli araç için 250 TL üzeri şarj alımları yaptım. İlgil...i ParafPara kampanyasına katılım sağladım, tüm kampanya şartlarını yerine getirdim ve hatta “50 TL ParafPara kazandınız” şeklinde SMS de almama rağmen hak etmiş olduğum parafparala
Promosyon Sözleşmesindeki 9.000 TL ParaPuan Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
Dicle Üniversitesi Hastanesi personeliyim ve maaş promosyonum Halkbank üzerinden yatmaktadır. Promosyon anlaşması kapsam...ında tarafıma 9.000 TL ParaPuan tanımlanacağı ifade edilmesine rağmen, bu haktan yararlanamıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana devam eden bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi
Öne ÇıkanKonular
Halkbank Mobil Bankacılık Girişi SIM Blokesi Ve Parola Kilidi Nedeniyle Engellendi
Yaklaşık bir aydır Halkbank bireysel mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesi ve dijital parolanın kilitlenmesi nedeni...yle giriş yapamıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de sesli yanıt sistemi üzerinden bu sorunu çözemiyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri temsilcisine de bir türlü ulaş
Halkbank Kredi Kartı TL İşlemi Döviz İşlem Olarak Görüntülendi
Halkbank kredi kartımla 14 Nisan tarihinde Türkiye sınırları içinde, tl üzerinden yurt dışı uçuş bileti satın aldım. Öde...me esnasında tutar 5.585 TL olarak kuruşuna kadar tl şeklinde onaylandı ve mail ile gelen bilet/ödeme dekontunda da ücret açıkça 5.585 TL olarak görünüyordu. Ancak ekstre kesildiğ

Kredi Taksit Ödemesi Mobil Bankada Engellendi Cayma Talebiyle Mağduriyet
Halkbank Tosya Şubesi’nden 07.04.2026 tarihinde 7 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım, ilk taksit ödeme tarihim de 1...5.05.2026 olarak belirlendi. 15.05.2026 günü saat 09.30 ile 15.00 arasında defalarca mobil bankacılık üzerinden taksit ödemesi yapmak istedim. Hesabımda kredi taksit tutarı kadar p
Halkbank İnternet Şubesinde Su Faturası Ödemesi Saat Dilimi Hatası
Halkbank internet şubesini bugün saat 11.00’den sonra Gaziantep su faturamı ödemek için web tarayıcısı üzerinden kullanm...ak istedim. Ancak sistem, 00:00–04:00 saatleri arasında tahsilat işlemi yapılamadığına dair “Lütfen ödeme işleminizi bu saatler dışında tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı veriyor
Okul Kantininde Gönülden Bir Öğün Kartı Kullanılamıyor
Halkbank’a ait Gönülden Bir Öğün kartımı Samandıra Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi kantininde kullanamıyorum. Kartı 2 g...ün önce aldım ve aldığım ilk günden beri kantinde her ödeme denememde sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor. Kartımın içinde yaklaşık 2.000 TL bakiye görünmesine rağmen, kantin
Halkbank Kredi Kartına Yansıtılan Yetkisiz Yıllık Aidat Ve BSMV Ücreti İadesi Talebi
Uzun süredir Halkbank kredi kartımı düzenli şekilde kullanmakta ve tüm borç... ödemelerimi zamanında yapmaktayım. Buna rağmen, 28.04.2026 tarihinde kartı
Zengin Müşterilere Öncelik Verilmesi Adaletsiz Ve Ayrımcı
Ankara Siteler A****** şubesinde şu anda para çekme işlemi için sırada bekliyorum. Sıra numaram olmasına rağmen, yüklü p...ara ile gelen müşteriler hiçbir şekilde sıra bekletilmeden öne alınıyor, biz ise bekletilmeye devam ediyoruz. Bu durum hem adaletsiz hem de müşteriler arasında ayrımcılık hissi olu
Halkbank Bağcılar Güneşli Çarşı Şubesinde Gişe Personeli Yetersiz, 1 Saat Bekleme
Halkbank Bağcılar Güneşli Çarşı şubesinde bugün işlem yapmak için sıra aldım. Şubede 3 gişe bulunmasına rağmen yalnızca ...1 gişe aktif çalışıyordu ve bu nedenle yaklaşık 1 saat boyunca sıranın bana gelmesini bekledim. Bu süre boyunca işlemler çok yavaş ilerledi ve şube ciddi anlamda yetersiz kaldı. M
Halkbank Kredi Kartı Yenileme Talebinin İhmali Ve Cevap Vermemesi
07.05.2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini, kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem sebebiyle aradım ve özel kul...lanım kredi kartımın bende olmadığını açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartın yenisinin gönderileceğini ve özel kullanım ParafPara bakiyemin de aynen yeni karta akt
Halkbank Uçuş Kartımda Kazandığım 240 TL Değerindeki Puanın Silinmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 10 yıldır Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart özellikli uçuş kartım ile yaptığım harcamalardan kazandığım... 240 TL değerindeki kişiye özel harcama hedefi puanım, 17 Nisan 2026 tarihinde kampanya gerekçe gösterilerek silindi. Diğer bankalardaki benzer uçuş kartlarında kazanılan puanlar
Halkbank’tan İkinci Taksit İadesinin Beş Aylık Gecikmesi
Halkbank kredi kartımla Media Markt Bursa mağazasından iki taksitli olarak yaptığım alışverişi daha sonra Balıkesir merk...ez Media Markt mağazasına Aralık–Ocak 2026 döneminde iade ettim. İade işlemi sonrası yalnızca birinci taksit hesabıma yansıdı, ikinci taksit olan yaklaşık 1.024 TL tutarındaki iade
Halkbank Şubesinde Ulaşılmazlık Ve Kredi Kartı Limit Artışı Sorunu
"Kısa sürede dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
Doktorum ve Halkbank ile çalıştığım hastane çalıştığı için çalışmam gerekti.... Çapa hastanesindeki Halkbank şubesinden de genel olarak Halk banktan da h
Halkbank’tan İzinsiz Doğalgaz Ödemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Halkbank vadesiz hesabımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 14 Mayıs 2026 tarihinde doğalgaz fatu...rası adı altında 3.359,69 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. Doğalgaz faturası için bankaya otomatik ödeme talimatı vermiş değilim ve bu işlem bilgim ve onayım dışında g
Kapalı Kredi Kartımdan Yetkisiz Yurt Dışı Çekimlere Karşı Tam İade Ve Açıklama Talebi
Halkbank kredi kartımın süresi dolduğu için kartımı kapattırmama rağmen, Eylül ayından itibaren bilgim ve onayım dışında... yurt dışından düzenli olarak çekimler yapılmış. Kartımın kapalı olduğunu düşündüğüm bir dönemde, bu şekilde aylarca hesabımdan para çekilmesi hem güvenlik hem de denetim açısından
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















