Halkbank Öğretmenlere Verdiği ParaPuanı Yüklemiyor
Halkbank ile öğretmenlere yönelik yapılan maaş anlaşması kapsamında, Gaziantep Karataş Şubesi üzerinden sözleşme imzaladım. Bu sözleşmede öğretmenlere verilmesi taahhüt edilen ParaPuan kampanyası bulunmasına rağmen, para puanın tarafıma verilmeyeceği bilgisi ile açıkça mağdur ediliyorum.
Bize para puanların temmuz ayında yatacağı söylendi ancak şube, gerekli şartları sağlamadığım gerekçesiyle para puanları kullanamayacağımı iletti. Gerekçe olarak da kredi notum, ek hesabımın olmayışı ve başvurunun kabul edilmeyişi öne sürüldü. Ancak bu şartların hiçbiri imzaladığımız sözleşmede belirtilmediği halde, sonradan bahane olarak öne çıkarılarak hem beni hem de yüzlerce öğretmeni ParaPuan hakkından mahrum bırakıyorlar. Şubeler en küçük bir adım atmazken, merkez de öğretmenleri yeniden şubelere yönlendirerek sorumluluk almaktan kaçınıyor.
Sözleşmede yazan 5–7 bin lira civarındaki para puandan ziyade, bir öğretmen olarak kandırılmış olmayı asla kabul etmiyorum. Sözleşmede yer almayan bahanelerle kazanılmış hakkımızın engellenmesini hukuka ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Halkbank’tan, sözleşme imzalayan tüm öğretmenlere vaat edilen para puanların eksiksiz şekilde yüklenmesini ve sözleşmede yer almayan şartlar ileri sürülerek hak kaybına yol açılmamasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bu sürecin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




