Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü
Özgür
14 Şubat 11:37
723
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank 
Birsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Halkbank Mobil Bankacılıkta TOKİ Başvurusunun Görünmemesi Ve 5.000 TL İadesi Talebi
Birsen
14 Şubat 09:53
1.039
"Teşekkürler"
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık iki ay önce TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Elimde bu ödemeye ait dekont ve başvuruya ilişkin ...
Serap sonuçtan hiç memnun değil
Kimlik Doğrulama Ve Dijital Parola Alınamıyor, Canlı Destek Yok
Serap
14 Şubat 08:37
843
Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital parola almaya çalışıyorum; ancak sistem kimlik bilgilerimi okuyamıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Her denememde kimlik bilgilerimi doğrulama aşamasında takılıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Halkbank m...
Halkbank İnternet Sitesinde Başvuru Bilgisi Bulunamıyor 5.000 TL İade İşlemiyor
Hakan
14 Şubat 03:04
1.059
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden, Tekirdağ Süleymanpaşa TOKİ projesi için 20.11.2025 tarihinde yaptığım başvuru kapsamında ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için iade almam gerekirken, 13.02.2026 tarihinden itibaren Halkbank’ın ...
Paraf Puanları Büyük E-Ticaret Sitelerinde Kullanılamıyor
Sefa
14 Şubat 01:52
1.099
Halkbank Paraf Platinum kartımda biriken Paraf puanlarımı internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum; ancak Hepsiburada, Trendyol, N11, Amazon gibi büyük e-ticaret sitelerinde ödeme adımında hiçbir şekilde puan kullanma seçeneği çıkmıyor. 13.02.2026 tarihi itibarıyla defalarca denememe rağmen bu ...
paraf-puanlari-buyuk-e-ticaret-sitelerinde-kullanilamiyor-1.jpg
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank İnternet Sitesinde TOKİ Başvuru Bilgileri Görünmüyor Ve İade Talebi Oluşturulamıyor
Ömer
14 Şubat 00:54
992
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için yatırdığım başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. 15.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödedim. Ancak 25.01.2026 tarihinden itibaren Halkbank’ın internet sitesindeki iade so...
halkbank-internet-sitesinde-toki-basvuru-bilgileri-gorunmuyor-ve-iade-talebi-olusturulamiyor-2.jpg
halkbank-internet-sitesinde-toki-basvuru-bilgileri-gorunmuyor-ve-iade-talebi-olusturulamiyor-1.jpg
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Başvuru Ücreti İadesi Yapılmadı Ve İade Formu Hatası
Hanife
13 Şubat 23:47
658
"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Kocaeli İzmit’teki 500 bin konut TOKİ projesine Halkbank üzerinden başvurumu 21 Aralık’ta yaptım, bugün kurallar çekildi ancak tarafıma konut çıkmadı ...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Kartepe Köseköy ATM'de TOKİ Ücret İadesi Hatası
Ahmet
13 Şubat 23:40
260
Halkbank aracılığıyla yapılan TOKİ başvuruma ait ücret iadesini almak için bugün Kartepe Köseköy’deki ATM’den işlem yapmaya çalıştım. T. C. Kimlik numaramı girerek iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde “bilgileri yanlış girdiniz” hatası alıyorum. Aynı işlemi gün içinde birden fazla kez denememe...
Halkbank Mobil Uygulama Hatası: Onaylı Kredi Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Abdullah
13 Şubat 23:00
182
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında hızlı kredi başvurum onaylanmış görünmesine rağmen iki gündür onay butonu çıkmıyor ve krediyi aktif hâle getiremiyorum. Uygulamada kredi onaylı olarak duruyor ama herhangi bir işlem yapamıyorum; bu süreçte de boş yere beklemek zorunda kalıyorum...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Ve Sürekli Sistem Hatası Mağduriyeti
Hasan
13 Şubat 22:49
888
TOKİ’nin yürüttüğü 500 bin sosyal konut projesine yaptığım başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ücreti, Halkbank’ın benim adıma açtığı hesaba havale yoluyla yatırdım. Hak sahibi olamadım ve başvuru ücretimin iadesi için gerek web sitesi, gerekse ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, T.C....
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü
Halkbank’tan TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor
Sevgi
13 Şubat 22:38
1.294
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL ücret iadesini alamıyorum. 18.11.2025 tarihinde yaptığım bu ödeme için iki gün önce hak sahib...
halkbanktan-toki-ucret-iadesi-alinamiyor-4.jpg
halkbanktan-toki-ucret-iadesi-alinamiyor-3.jpg
halkbanktan-toki-ucret-iadesi-alinamiyor-1.jpg
Katılım Bedelinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Şube Ziyareti Gerekliliği
Numan
13 Şubat 22:20
843
Halkbank aracılığıyla TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesi için Kocaeli Körfez bölgesine 5 Aralık tarihinde 5.000 TL katılım bedeli ödedim. 13.02 tarihinde yapılan kura sonucu hak kazanamadım ve aynı gün internet bankacılığı üzerinden Halkbank’a iade talebinde bulunmak istedim. İnternet bankacılığ...
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank'ta Taksitlendirme İptal Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Abdulkadir
13 Şubat 22:09
1.048
Halkbank’ta bulunan açık hesap borcumu 18.01.2026 tarihinde iki ayrı işlemle taksitlendirdim. Bu taksitlendirmelerden biri yaklaşık 50.000 TL, diğeri ise yaklaşık 13.000 TL tutarındaydı. Ancak sonrasında faiz oranları ve oluşan toplam ödeme yükü bana fazla geldiği için bu taksitlendirme işlemlerini ...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, ParafPara Kullanılamıyor
Aslıhan
13 Şubat 22:03
614
Halkbank Paraf Troy kredi kartıma Aralık ya da Ocak ayında yaptığım harcamalar karşılığında belirli bir tutarda ParafPara yüklendi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu ParafPara'yı bir türlü kullanamıyorum ve son kullanım tarihi de 15 Şubat olarak görünüyor. ParafPara'mı fiziki iş ...
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TOKİ Kocaeli Derince Başvurum Reddedildi Ve Halkbank Ücret İadesi Alınamıyor
Harun
13 Şubat 21:37
137
TOKİ Kocaeli Derince başvurum reddedildi. Halkbank üzerinden 5.000 TL olan ücret iademi almak istediğimde ise "başvurunuz bulunamamaktadır" diye uyarı...
Samsung Galaxy A35'te Halkbank Görüntülü Görüşmede Siyah Ekran Sorunu
Yusuf
13 Şubat 21:23
325
Samsung Galaxy A35 cihazımda Halkbank’ın görüntülü görüşme özelliğini kullanarak uzaktan hesap açmak istiyorum, ancak görüntülü görüşmeye geçiş aşamasında ekran tamamen siyah oluyor ve görüşme sağlanamıyor. Yaklaşık 6–7 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefonumu yeni...
Kredi Kartı Aidatı Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Aybüke
13 Şubat 20:45
930
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan, 30.01.2026 tarihinde 386 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV olmak üzere toplam 405,30 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu kredi kartı, Ekim 2024 tarihinde maaş hesabı açılışı sırasında tarafıma verilmiş olup, kart aidatı alınacağına ilişkin tarafıma a...
Dijital Şifre Alımında Sürekli Hata Ve Şube Ziyaretine Zorlanma
Safiye
13 Şubat 20:06
302
Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum fakat işlemi hem uygulama üzerinden adımları takip ederek yaptığımda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistem bilgilerimde eksiklik olduğunu söylüyor. Daha önce aynı bilgilerle böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen uzun zama...
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sistemde Görünmeyen TOKİ Kura Başvurusu Nedeniyle İade Talebinde Mağduriyet
Birgül
13 Şubat 19:51
927
"Sayın Halkbank, yaşadığım iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Ordu ilindeki TOKİ kura başvurusu için Halkbank üzerinden yaklaşık 30 Kasım tarihinde başvuru ödemesi yaptım, dekontum da hâlâ elimde mevcut. Ancak he...
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Halkbank'tan 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi İçin Sistem Hatası
Çağrı
13 Şubat 19:44
1.106
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru ücretini 4 gündür geri alamıyorum. İade işlemini denediğimde sistem sürekli “eftghu5: ...
Halkbank’tan TOKİ Ödeme İadesi Alınamıyor: Sistem ‘Başvuru Bulunamadı’ Hatası
Esra
13 Şubat 18:37
703
Annem adına Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için yaptığımız 5.000 TL’lik ödemenin iadesini internet üzerinden almak istiyoruz; ancak sistem buna izin vermiyor. Halkbank iade ekranı üzerinden işlem yapmak istediğimizde, “T. C. Kimlik numaranıza ait başvuru bulunamadı” uyarısı alıyoruz. Oysa anneme ...
Fettah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Halkbank İnternet Sitesinde TOKİ Başvuru Bilgisi Bulunamıyor, 5.000 TL İadesi Engellendi
Fettah
13 Şubat 17:06
1.207
"İlgi alaka güzeldi teşekkürler"
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu sonrasında, kura sonucunda ismim çıkmadığı için yatırmış olduğum başvuru bedelinin iades...
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
715
-
![ikon]()
Adres Teyiti
41
-
![ikon]()
Altın
227
-
![ikon]()
Bank24
153
-
![ikon]()
Banka Kartı
951
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
70
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
234
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
32
-
![ikon]()
Destek Kredisi
38
-
![ikon]()
Dijital Parola
481
-
![ikon]()
Dolar
37
-
![ikon]()
Döviz
40
-
![ikon]()
EFT
660
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.105
-
![ikon]()
Euro
44
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
18
-
![ikon]()
FAST
209
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
202
-
![ikon]()
Fon
67
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
22
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
297
-
![ikon]()
Harç Ödeme
572
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap
2.405
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
70
-
![ikon]()
Hisse
58
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
212
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
39
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
78
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
89
-
![ikon]()
Kobi
110
-
![ikon]()
Konut Kredisi
442
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
4.035
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.593
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
317
-
![ikon]()
Maaş
838
-
![ikon]()
Mevduat
84
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
124
-
![ikon]()
NFC
125
-
![ikon]()
NFC Ödeme
30
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
178
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
54
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
362
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
65
-
![ikon]()
Para Çekme
1.521
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.205
-
![ikon]()
Paraf Debit
83
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
122
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
215
-
![ikon]()
Paraf Platinum
197
-
![ikon]()
Paraf Puan
530
-
![ikon]()
Paraf Troy
320
-
![ikon]()
Parafly
127
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
255
-
![ikon]()
Promosyon
808
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.206
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
18
-
![ikon]()
Şifre
583
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
24
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
75
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
33
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
186
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
68
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
16
Marka Profili
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100