Satışı Yapılmış Ev İçin Hatalı DASK Yenilemesi Ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Halkbank üzerinden kredisini tamamen ödediğim evin satışını yaptım. Üzerime kayıtlı hiçbir ev kalmamasına rağmen, 25.06.2026 tarihinde Halkbank Fatih Altın İhtisas (Kapalıçarşı) Şubesi, satılmış ve artık bana ait olmayan bu konut için DASK poliçesini kendiliğinden yenilemiş.

Bu durum ortaya çıktıktan sonra Halkbank Kapalıçarşı şubesi, Halkbank Genel Müdürlük, Halkbank Dialog, DASK Genel Müdürlüğü ve Türkiye Sigorta dahil olmak üzere görüşmediğim yer kalmadı. Buna rağmen kimse sorumluluk almak istemiyor, şubenin yapmış olduğu hatayı hiçbir birim kabul etmiyor. “Benim adıma ev yok, olmayan evin DASK sigortasını nasıl düzenlersiniz? ” diye sorduğumda da tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor.

Eski hesabımdan 2.157,55 TL tutarında prim çekildiğini öğrendim. Benim üzerime kayıtlı ev olmamasına rağmen yapılan bu DASK yenilemesini tamamen hatalı buluyorum ve bu poliçenin iptal edilmesini, çekilen 2.157,55 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şube “bizlik bir şey yok” diyerek konuyu üzerinden atmaya çalışırken, genel müdürlük de “bizi ilgilendirmez” şeklinde yaklaşıyor. Kurumlar arasında bu şekilde sorumluluk alınmaması, müşterinin ortada bırakılması beni son derece mağdur ve huzursuz etmiştir. Hatanın açıkça görülmesine rağmen kimsenin sahiplenmemesi, adeta kimin kime hesap vereceğinin belli olmadığı bir düzen görüntüsü oluşturmaktadır.

Satışı yapılmış ve artık bana ait olmayan bir konut için bilgim ve onayım dışında düzenlenen DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini, 2.157,55 TL tutarındaki primin iadesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.