Halkbank müşteri
14.441 şikayet
Halkbank Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Halkbank aracılığıyla talep ettiğim kredi kartım 14 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet üzerinde...n takip ettiğimde kartımın Ankara Çakırlar Acentesi’nde bekletildiğini görüyorum ancak herhangi bir teslimat girişimi olmuyor. Kuryenet’e telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde mu
Kapalı Kredi Kartlarından Haksız 2630 TL Borç İadesi Talebi
Halkbank’a ait iki ayrı kredi kartımın toplam 26.000 TL tutarındaki borcunu geçen ay Keçiören şubesine giderek tamamen ö...dedim. Ödemelerin ardından her iki kredi kartımı da yine şubede kapattırdım ve fiziksel kartları kırdırarak iptal ettirdim. Bu işlemlerden sonra kartlarım üzerinden herhangi bir ha
Kredi Kartı Şifresi Olmadan Kurumsal Hesap Şifresi Yenileme Talebi
Halkbank’ta kredimi ödeyeceğim kurumsal hesabımın şifresini unuttum. İnternet üzerinden şifre yenilemek istediğimde ekra...nda, çağrı merkezini aramam gerektiğine dair bir uyarı çıktı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Ancak çağrı merkezindeki görevli, işlem yapabilmem için mutlaka kredi kar
Sağlık Harcaması Kampanyası Haksız Değerlendirme: 50 Bin TL'lik Diş Tedavisi Taksitleme Reddi
Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım. Bankadan daha önce “sağlık harcamalarına faizsiz sonradan taksit” kampanyası ile il...gili bilgilendirme mesajı aldım ve bu kampanyaya güvenerek 16 Nisan’da İzmir’de bulunan Özel Vega Ağız ve Diş Sağlığı merkezinde 50.000 TL tutarında tek çekim diş tedavisi ödemesi
Halkbank İnternet Şubesinde Hesap Bloke Uyarısı Nedeniyle 5 Bin TL İade Alamıyorum
15.11.2025 tarihinde TOKİ başvurum kapsamında Halkbank nezdindeki TOKİ proje/konut hesabıma yaklaşık 5.000 TL yatırdım. ...TOKİ başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen, Halkbank’ın internet sitesi üzerinden para iadesi almak için IBAN bilgilerimi girerek işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “hesap bl
Halkbank Altın Hesabında 2.000 TL’lik Bakiye Eksikliği Tekrar Yaşandı
Halkbank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımla ilgili kısa sürede ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Altın hesabımda... yaklaşık 11.300 TL karşılığı bir tutar varken, bu gece saat 03.00–04.00 civarında hesabıma 10.500 TL gönderdim. İşlem sonrası bakiye toplamının yaklaşık 21.800 TL civarında görünm
TOKİ Ödeme İadesi Sisteminde Görünmüyor Ve 5.000 TL Geri Alınamıyor
Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ ödemesi olarak 5.000 TL ödeme yaptım; ancak bu tutarın iadesini 20 gündür a...lamıyorum. İşlemle ilgili elimde 2453922073 sorgu numarası bulunuyor. Sistemde iade başvurusu yapmak istediğimde “başvurunuz görünmüyor” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle herh
Zorunlu Şifre Değişikliği Ve Sim Kart Blokesinin İnternet Bankacılığına Erişimi Engellemesi
Halkbank ile yaşadığım dijital bankacılık sorununu paylaşmak istiyorum. Dijital şifremi sürekli ve zorunlu olarak değişt...irmek zorunda bırakıldığım için şifreleri karıştırdım ve internet şubesine giriş yapamaz hale geldim. Şifreyi yeniden oluşturmak için işlem yapmaya çalıştığımda ise sim kartımın bl
Yanlış Yatırılan 2.500 TL’nin Hızlı İadesi Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu
Halkbank’ta TOKİ başvurusu için tahsis edilen hesaba 24.11.2025 tarihinde yanlışlıkla 2.500 TL fazla para yatırdım. Bu t...utarın gereksiz yere bloke edilmesini ya da başvuruya eklenmesini istemiyorum, sadece fazladan gönderilen kısmın iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası durumu düzeltmek için te
Öne ÇıkanKonular
ATM'den Alınamayan Dekont Sebebiyle İşlem Kanıtı Talebi
22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:26’da İstanbul Şişli Trump AVM’de bul...unan Halkbank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak silahlı özel
ParafPara Kullanılamıyor, İş Yeri Bilgisi Belirsiz Ve Mağduriyet
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımda biriken 1500 TL üzeri ParafPara’yı Şubat 2026’dan bu yana hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. İnternet alışverişinde, akaryakıt istasyonunda ve giyim mağazalarında denememe rağmen her seferinde ParafPara kullanılamıyor veya geçerli değil şeklinde uyarılarla ka
Halkbank Kredi Kartı Ödemesinde 'Maksimum Ödeme Tutarı Aşıldı' Hatası
Halkbank kredi kartı borcumu 15 günden uzun süredir mobil bankacılık üzerinden ödemeye çalışıyorum; ancak her seferinde ...“Maksimum ödeme tutarı aşıldı” hatası alıyorum ve bu yüzden borcumu bir türlü kapatamıyorum. Kart limitimi aşan, olağan dışı bir işlem yapmıyor olmama rağmen sistem sürekli aynı ha
Mobil Uygulamada Temassız Özelliği Kapatılamıyor Ve Kredi Kartına Çekiliyor
Halkbank’tan aldığım Paraf Banka + Kredi Kartı tek kart olarak kullanılıyor. Yaklaşık 4 gündür temassız ödemelerde ciddi... bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında kartın temassız özelliğini kapatma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle temassız ödeme yapmak istemediğim halde kartın temassız özel
Doğum Günü Kampanyası İndirimi Yansıtılmadı
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımla 15.03.2026 tarihinde Kırşehir Black Ranch restoranda doğum günü restoran ka...mpanyasından yararlanmak üzere 2.100 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, işleminize doğum günü kampanyası kapsamında uygulanması gereken yüzde 50 ind
Halkbank’ta IBAN Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Yapılamıyor
Halkbank üzerinden annemin adına TOKİ iadesi başvurusu yaptık, IBAN numarasını doğru girdiğim halde sistem sürekli “hata...lı” uyarısı veriyor ve yaklaşık 10 gündür bu sorunu çözebilmiş değiliz. Bu nedenle annem ve ben ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini
Yanlış Kredi Kartı Ödemesi Hemen Doğru Kredi Kartına Aktarılmalı
Yaklaşık bir ay önce Halkbank kredi kartı ödememi yanlış karta yaptım ve o günden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Paraf ve... Paraf Ailem olmak üzere aynı limit altında iki kartım bulunuyor. Ödemeyi Paraf Ailem kartının borcu için yapmam gerekirken, diğer karta ödeme yapmışım ve bu nedenle borcu ödenmesi
Açık Hesap Faizi Otomatik Alınmadığı İçin Kredi Notum Düşüyor
Halkbank Ergani şubesinde bulunan açık hesabım ekside olduğu için hesabımdan düzenli olarak faiz çekiliyor. Ancak bu fai...z tahsilatları otomatik yapılmadığından, sistemde gecikme göründüğü için yaklaşık bir yıldır kredi notum ciddi şekilde düştü. Kredi notumun bu şekilde olumsuz etkilenmesi nedeniyl
Halkbank Paraf Özel Kazanım Puanlarım Hiçbir İşyerinde Kullanılamıyor
"Bankadan arayıp konuyla ilgilendiler. Durumu düzelttiler. Teşekkür ederim."
Halkbank’a ait Paraf Troy kartımda özel kazanım olarak biriken toplam 10.00...0 TL tutarındaki Paraf puanımı yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum
Tek Çekim Olarak Yansıyan 14 Bin Liralık Kira Vergisi Ödemesi İçin Taksitlendirme Sorunu
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
20 Mart 2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerind...en yaklaşık 14.000 TL tutarında kira vergisi ödememi Halkbank Paraf kişisel
"Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ekranında Sürekli Hata Mesajı
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yapmak istediğimizde, TOKİ başvuru ekranında sürekli “Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik num...arasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısını alıyoruz. Başvuru yapmaya çalıştığımız T.C. Kimlik numarası bana ait değil, başka bir aile bireyine ait ve bildiğimiz kadarıyl
ATM Sorunu Nedeniyle 4.800 TL’yi Hesabımda Görmüyorum
18 Mart 2026 tarihinde Elazığ Adalet Sarayı’nda bulunan VakıfBank 000572 numaralı ATM’den karekod ile Halkbank hesabıma ...4.800 TL yatırmak isterken ATM uzun süre parayı saydıktan sonra “paranıza el koydu” uyarısı verdi ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında herhangi bir VakıfBank hesabı kullanmadım,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















