to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Platinum Kart Yükseltmesi Ve Kesilen 640 TL Aidatın İadesi
Halkbank Parafly Troy kredi kartım, herhangi bir onayım alınmadan ve bana seçenek sunulmadan Platinum karta çevrilmiş ve Mayıs ayı ekstreme 640 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımın bu şekilde platin geçirilmesi sırasında ne SMS ile ne arama ile ne de imza ile bilgilendirme/onay verilmemiş, rızam dışında işlem yapılmıştır.
Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak olumsuz dönüş alındı. Ardından Kırklareli Pınarhisar şubesine giderek durumu anlattım; buna rağmen haksız yere alınan bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Bilgim ve ilgim dışında, onayım alınmadan yapılan kart türü değişikliği sonucu kesilen 640 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
