Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’a ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Paraf Esnaf kartımdan 21 Ocak tarihinde 1.250 TL kart ücreti ve 62,6 TL ka...rt ücreti BSMV olmak üzere toplamda kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu kart için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın yansıtılmasını kabul...

Halkbank’ta kullandığım iki adet bireysel ihtiyaç kredim ve kredili mevduat hesabım (KMH) için BDDK’nın çıkarmış olduğu ...düzenleme kapsamında 48 ay vadeye kadar yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bankadan olumsuz dönüş alıyorum. Kredilerimden biri 100.000 TL, diğeri 50.000 TL tutarında ve bunlar...

Halkbank ATM’sinden, SYDV vakfı tarafından yatırılan yardım ödememi referans kodu ile çekmem gerektiğine dair bir SMS al...mıştım. Ancak bu SMS’i yanlışlıkla sildim ve bu nedenle yaklaşık 5 gündür ATM’den paramı çekemiyorum. Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetleri/şube ile görüştüm ancak bana ref...

Halkbank Paraf kartımla QR kod kullanarak yaptığım harcamadan kazanmam gereken 150 TL ParafPara tarafıma yüklenmediği iç...in şikayetçiyim. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptığımı düşünmeme rağmen ParafPara hesabıma yansımadı. Yakın zamanda Fethiye’de bulunan Meydan Market’te QR ile öde...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık iki aydır “zararlı yazılım var” denilerek şifrem iptal edildi ve mobil ...bankacılığı kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyor, bankacılık işlemlerimi zorlanarak yürütmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmet...

Halkbank kredi kartımın QR ile ödeme özelliği yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Özellikle mağaza ve market alışverişlerinde... QR ile ödeme yapmak istediğimde “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle sürekli farklı bankalara ait kredi...

Halkbank şubesinden TOKİ'ye başvurdum şimdi ücret iadesi için siteden talep oluşturmaya çalışıyorum ama bu T. C. Kimlik ...numarasına ait başvuru bulanamadı hatası veriyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor tarafıma geri dönüş yapılmasını arz ederim. B

Halkbank kredi kartımın QR ile ödeme özelliği yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Özellikle mağaza ve market alışverişlerinde... QR ile ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle sürekli farklı bankalara ait kredi kartlarımı kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hiz...

Halkbank kredi kartımın borcunu yaklaşık 4–5 aydır başka bankadaki hesabımdan fast ile ödüyorum ancak kartımda hâlâ asga...ri tutar ödenmedi ve gecikme uyarıları çıkıyor. Fast işlemlerim dekontlarda “Halkbank ödemesi / kredi kartı ödemesi” şeklinde görünüyor ve ödediğim tutarlar hesabımdan düşmesine ra...

Halkbank şubesinden doğrudan yaptığım TOKİ başvurusu ödemesinin, başvurunun iptal edilmesine rağmen iadesi hesabıma veya... elime hiç ulaşmadı. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağ...

2023 yılı Nisan‑Mayıs ayları arasında Halkbank üzerinden maaş promosyonu kapsamında kredi kartıma toplamda 2.500 TL Para...fPara yatacağı tarafıma bildirilmişti. Bu tutarın 500 + 1.000 + 1.000 TL şeklinde yansıtılacağı söylenmesine rağmen, kredi kartını hiç kullanmadığım için ParafPara yüklemesi yapılm...

Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartım, daha önce hiç elime ulaşmadığı ve h...iç kullanmadığım halde sistemde pasif olarak görünüyor ve yaklaşık 1 aydır ...

Halkbank Paraf mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır QR kod ile ödeme özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile öd...eme yapmak istediğim her denemede “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve bu sorun her seferinde aynı şekilde tekrarlanıyor....

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru iadesi almaya çalışırken si...stem sürekli “başvuru bulunamadı” hatası veriyor. Dünden beri defalarca den...

Halkbank üzerinden Zonguldak Alaplı’daki TOKİ projesi için 19 Aralık tarihi...nde başvuru yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. E-Dev...

Halkbank’tan 24.12.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve yaklaşık iki ay önce kredi borcumu yapılandırmalı şekilde... erken kapatarak ödedim. Erken ödeme yaptığım için tarafıma indirim de uygulandı. Muş Halkbank şubesine gittiğimde banka yetkilileri bana bankaya herhangi bir borcumun kalmadığını ...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ilişkin iade sürecinde, son iki gündür ciddi bir sistem hatasıyla karşılaşıyo...rum. Halkbank’ın TOKİ iade paneline T.C. kimlik numaram ile giriş yaptığımda, sisteme girdiğim kimlik numarasına ait herhangi bir TOKİ başvurusu bulunmadığına dair hata mesajı alıy...

Kayseri’den yaptığım TOKİ başvurumun yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade bedelini Halkbank ATM'inden almam gerektiği söyl...endi, ancak gün boyunca hiçbir şekilde paramı çekemedim. ATM’ye T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalıdır” u...

04.02.2026 saat 02.25 civarında Beşiktaş Ihlamurdere Caddesi üzerinde bulunan Halkbank ATM’sinden Halkbank hesabıma 800 ...TL para yatırmak isterken ATM parayı içine çekti, ancak işlemi tamamlamadı ve yatırmak istediğim tutarı hesabıma geçirmedi. Kartımı geri verdi fakat hiçbir şekilde parayı alamadım....

Halkbank Paraf kredi kartıma, sadece asgari ödeme yapmam nedeniyle kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ...görüşmelerde, dönem borcumun tamamını ödemem halinde kartımın tekrar aktif olacağı söylendi. Bunun üzerine 2 Şubat sabah saatlerinde dönem borcumun tamamını ödedim. Ancak aradan g...