Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TOKİ Başvurusu Sonrası Açılan Gereksiz Halkbank Hesabının Derhal Kapatılması Talebi
Adnan
08 Nisan 04:57
280"Teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Akin sonuçtan memnun değil
Kapalı Proje Hesabına Yanlış Gönderilen 1500 TL’nin İadesi Talebi
Akin
23 Şubat 14:55
291Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için adıma açılan proje hesabına, başvurudan bir süre sonra mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla fazladan 1.500 TL para gönderdim. Bu tutarın proje kapsamında yatırılması gereken zorunlu bir ödeme olmadığını, yanlışlıkla ekstra gönderildiğini sonradan fark ettim.
Yaklaşık iki ay önce gerçekleşen bu işlem sonrası hem Halkbank şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her iki taraftan da hesabın kapalı olduğu, bu nedenle hesap hareketlerini ve söz konusu tutarı göremediklerine dair aynı cevabı aldım. Hesap kapalı olduğu için işlem görüntülenemiyorsa bile, mobil bankacılık üzerinden yapılan transferin kayıtlarının sistemde bulunması gerektiğini düşünüyorum.
Yanlışlıkla proje hesabına yatırdığım 1.500 TL’nin tespit edilerek mevcut hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
06 Mart 10:14
19.11.2025 tarihinde TOKİ tarafından adıma açılan Halkbank hesabına yanlışlıkla 1.500 TL havale/EFT yaptım. Daha sonra bu hesabın kapalı olduğunu ve paraya erişilemediğini öğrendim. Elimde bu işleme ait dekont da bulunmaktadır.
Önce Muş Malazgirt şubesine başvurdum, hem şube çalışanları hem de müşteri temsilcileri hesabın kapalı olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylediler. Daha sonra tekrar şikayet oluşturdum, ancak bu kez de hesaba ulaşılamadığı ifade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kapalı da olsa sonuçta adıma ait TOKİ hesabına gönderilmiş olan 1.500 TL’nin, dekont bilgilerim üzerinden incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankanın bu tutarı daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede hesabıma geri yatırmasını istiyorum.
23 Şubat 14:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Akin
05 Mart 13:21
Benzer Şikayetler
Halkbank İnternet Şubesinde Hesap Bloke Uyarısı Nedeniyle 5 Bin TL İade Alamıyorum
Fadime
23 Mart 11:36
1.28315.11.2025 tarihinde TOKİ başvurum kapsamında Halkbank nezdindeki TOKİ proje/konut hesabıma yaklaşık 5.000 TL yatırdım. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen, Halkbank’ın internet sitesi üzerinden para iadesi almak için IBAN bilgilerimi girerek işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “hesap bl...
TOKİ Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Hesap Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet
Halil
11 Kasım 2025 17:45
2.78011.11.2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe TOKİ konut projesi kapsamında başvuru yaptım. Halkbank tarafından tarafıma herhangi bir hesap açılmadı ve hangi hesaba 5.000 TL yatırmam gerektiğiyle ilgili SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 1206918. Saat 14:00’ten bu yana bekle...
TOKİ Kura İadesi 7 Gün Sonra Hesaba Yatmadı
Tuğba
04 Mayıs 12:47
406TOKİ’nin 27.04.2026 tarihinde yapılan kura çekilişine başvurmuştum. Kuradan sonra iade ücretlerinin 5 gün içinde yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Başvurumu e-Devlet üzerinden yaptım, iadeyi ise Halkbank üzerinden almaya çalışıyorum. Halkbank ...
Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi
Gülsüm
02 Mayıs 12:36
241Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu kapsamında 5.000 TL ödeme yaptım. Çekiliş sonucunda tarafıma ev çıkmadığı için 18.12.2025 tarihinde Halkbank’ın TOKİ para iadesi ekranından gerekli bilgileri doldurarak yatırdığım tutarın hesabıma iadesini talep ettim. Ancak iade talebi işlemini tam...
Video Şikayetler
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
720
-
![ikon]()
Adres Teyiti
41
-
![ikon]()
Altın
213
-
![ikon]()
Bank24
155
-
![ikon]()
Banka Kartı
972
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
70
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
233
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
44
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
30
-
![ikon]()
Destek Kredisi
37
-
![ikon]()
Dijital Parola
482
-
![ikon]()
Dolar
37
-
![ikon]()
Döviz
40
-
![ikon]()
EFT
648
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.099
-
![ikon]()
Euro
45
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
18
-
![ikon]()
FAST
208
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
204
-
![ikon]()
Fon
66
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
22
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
300
-
![ikon]()
Harç Ödeme
570
-
![ikon]()
Havale
289
-
![ikon]()
Hesap
2.405
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
72
-
![ikon]()
Hisse
55
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
217
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
39
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
79
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
31
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
90
-
![ikon]()
Kobi
108
-
![ikon]()
Konut Kredisi
431
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
4.001
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.635
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
314
-
![ikon]()
Maaş
836
-
![ikon]()
Mevduat
81
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
123
-
![ikon]()
NFC
127
-
![ikon]()
NFC Ödeme
30
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
167
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
53
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
366
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
66
-
![ikon]()
Para Çekme
1.540
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.216
-
![ikon]()
Paraf Debit
84
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
126
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
215
-
![ikon]()
Paraf Platinum
203
-
![ikon]()
Paraf Puan
542
-
![ikon]()
Paraf Troy
323
-
![ikon]()
Parafly
128
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
258
-
![ikon]()
Promosyon
811
-
![ikon]()
Sanal Kart
27
-
![ikon]()
Sigorta
1.195
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
160
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
19
-
![ikon]()
Şifre
575
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
23
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
69
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
34
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
190
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
69
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
16
Yorumlar