Halkbank Müşteri Hizmetleri

TOKİ’nin 2025 yılı 500 bin konut projesine başvurdum, kuraya katıldım ancak 2 Şubat’ta çekilen kura sonucunda hak sahibi... olamadım. E-Devlet üzerinden kura sonucum açıkça görünmesine rağmen, yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelini bir haftadır geri alamıyorum. Halkbank ATM’leri ve mobil/İnternet ...

Afyon Merkez’deki TOKİ 2+1 konut projesi için 27.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. ...Kurada ismim çıkmadıktan sonra başvuru ücretimi geri almak için iade işlemi yapmak istedim. Ancak Halkbank ve TOKİ sistemleri üzerinden iade başvurusu oluşturmaya çalıştığımda, “B...

Halkbank mobil şube girişimde bir süredir “dijital şifre blogu” ve “SMS güvenlik listesi” ile ilgili uyarılar alıyorum v...e mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum; hatta bağlanma aşamasına bile geçemediğim için sorunu telefondan da çözem...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurum bugün itibarıyla olumsuz sonuçlandı. Başvuru olumsuz olduğu için yatırdığım 5....000 TL’nin iadesini beklerken, Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde para iadesiyle ilgili “başvuru bulunmuyor” uyarısı görüyorum ve iade sürecini başlatamıyorum. Bu durum üzerin...

Halkbank’taki banka kartımın süresi dolduğu için 2026 Ocak ayında tarafıma yeni kart gönderildi. Ancak gönderilen yeni k...art internete açık olmasına rağmen ne Trendyol’da ne de Getir’de hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Üstelik ben özellikle Visa kart talep etmiş olmama rağmen tarafıma Troy kart ...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ kura başvurumun ücret iadesini almak istediğimde, sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz T.... C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” hatasını alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru ücretimi geri alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...

TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için, Halkbank tarafından iletilen IBAN numarasına yatırdığım 5.000 TL tutarındaki be...delin iadesini almak istiyorum. Ancak iade işlemini yapmak istediğimde sürekli “alıcı hesap blokeli” hatası alıyorum ve bu nedenle paramı geri alamıyorum. Ödemeyi 13.11.2025 tarih...

Halkbank Sinop şubesinde bulunan bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim dışında ve rastgele bir işlemle “Alışveriş snft” aç...ıklamasıyla 07.02.2026 tarihinde 400 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi beni son der...

Halkbank’ta açtırdığım hesabıma tanımlı, henüz aktif olmayan kredi kartımı 3 gündür mobil bankacılık üzerinden aktifleşt...irmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli reddediyor ve işlem gerçekleşmiyor. Mobil bankacılık ekranında “aktifleştirilmeyi bekleyen kredi kartınız mevcut” uyarısı çıkmasına rağmen k...

Ankara Merkez TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. TOKİ kurasında ismim çıkmadı; anc...ak Halkbank üzerinden başvuru sorgulaması yaptığımda “böyle bir kayıtlı başvuru yoktur / geçersiz” ibaresiyle karşılaşıyorum. İki gündür farklı zamanlarda defalarca sorgulama yapm...

Halkbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık iki aydır internet ve mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Banka...mızda kayıtlı müşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yeni ortaya çıktı; daha önce uzun süredir hiçbir problem yaş...

TOKİ’nin 500.000 konut projesi kapsamında 14.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan EFT yoluyla yatırdığım başvuru ...bedeli, kurada ismim çıkmamasına rağmen halen tarafıma iade edilmemiştir. 30.01.2026 tarihinden itibaren iade sürecini takip ediyorum. Halkbank’ın bu iade işlemi için oluşturduğu...

TOKİ’nin Kırıkkale Merkez Yahşihan projesine yaptığım başvuru için 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Başvurum iptal olduğ...u için Halkbank üzerinden para iadesi almak istediğimde sistem hem internet şubesinde hem de ATM’de “Böyle bir T.C.'ye ait başvuru yok” şeklinde hata veriyor ve iade işlemini gerçe...

Halkbank ATM’si üzerinden TOKİ başvurusu için yapmış olduğum ödemenin iadesini almaya çalışıyorum ancak iki gündür işlem...imi gerçekleştiremiyorum. ATM’ye T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “geçersiz kimlik numarası” uyarısı veriyor ve devam edemiyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile he...

Halkbank Paraf kredi kartımda 5.000 TL tutarında özel kazanım puanım bulunmasına rağmen, internet alışverişlerinde bu pu...anları kullanamıyorum. İnternette hem puanlarım görünmüyor hem de harcama yapmaya çalıştığımda olumsuz yanıt alıyorum. Bu durumla bugüne kadar 4 defa karşılaştım, son olarak 02.02...

Halkbank kredi kartımla 3 Şubat tarihinde Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yaptım. İşlemi özellikle tek çekim olarak ger...çekleştirmeme rağmen banka bu ödemeyi kendiliğinden otomatik olarak taksitlendirmiş. Ben taksit isteseydim zaten kendim taksitli işlem yapardım, bu nedenle yapılan işlemi tamamen h...

Halkbank’a ait 7633 ile biten kredi kartımdan, kullanmadığım halde 756 TL t...utarında kredi kartı ücreti kesildi. Kartı hiç kullanmadığım için bu kesint...

Halkbank mobil bankacılık hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Yakın zamanda cep telefonu hattımı başka bir operatör...e taşıdıktan sonra mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “SMS güvenlik kontrol listesinde yer almaktasınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabı...

Halkbank'ın Opet istasyonlarında 4. 1000 TL'lik alışverişe 350 TL Paraf puan vermesi gerekirken, müşteri hizmetleri Opet... istasyonunun listede olduğu halde anlaşmasının olmadığını söylüyor, puan yatırmıyor. 20 gündür haber verecekler, kayıt oluşturuldu ama arayan, soran yok.