Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı Paraf puan kampanyasından yararlanmak isterken uzun süredir devam eden bir teknik s...orun yaşıyorum. Kampanya halen devam ediyor olmasına rağmen Paraf mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleşti...

2 Şubat 2026 tarihinde Halkbank Paraf Aile kredi kartımla Zonguldak Alaplı Yeni Siteler Mahallesi Zeytinlik A101 şubesin...den alışveriş yaptım. İşlem sırasında mağaza kasası dondu ve bu sırada kullanılan Paraf puanlar iptal edildi, ancak kartıma 339,09 TL ve 376,76 TL tutarındaki işlemler iade edilmed...

Halkbank üzerinden TOKİ geri ödememi almak isterken, Halkbank mobil uygulam...asında T.C. kimlik numaramı girdiğim anda “Girilen T.C. No’ya ait başvuru b...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden gün içerisinde yeni hesap açmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanma aşamas...ında uygulama her seferinde aniden kapanıyor. Aynı sorunu art arda 3 kez yaşadım ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Bu konuyu henüz müşteri hizmetleriyle paylaşma...

Halkbank kredi kartı borcum için devletin sunduğu yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum; ancak banka buna hiçbir... şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 2.000 TL olan kredi kartı borcum, işsizlik ve maddi imkânsızlıklar nedeniyle Ocak ayından beri ödenemedi ve şu an faizlerle birlikte 2.700 TL’ye...

16.11.2025 tarihinde TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine başvuru yapmak için Halkbank’taki vadesiz hesabımdan 5.000 ...TL ödeme yaptım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için, TOKİ’nin yönlendirmesi doğrultusunda yaklaşık 11 gündür Halkbank mobil uygulaması üzerinden para iadesi talebinde bulunmaya ça...

Halkbank’a ait Aile Kart’ıma şifre almak için bugün SMS kanalı üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen işlemimi tamaml...ayamadım. Şifre almak istediğimde ekranda “güvenlik kontrol listesinde yer almaktasınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemime devam edemiyorum. Bu engelleme ile ilgili tarafıma ...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden 14.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yap...tım, ancak başvurunun iptali sonrasında ödenen tutarın hâlâ hesabıma iadesi...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken üç iş günüdür sürekli “T. C. Bulunamadı” uyarısı ile karşı...laşıyorum. Cuma gününden beri hem e-Devlet yönlendirmesiyle internet üzerinden hem de Halkbank ATM’leri üzerinden işlem denememe rağmen sistem, T. C. kimlik numaramı adeta tanımıyo...

Halkbank aracılığıyla 25 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve bu b...aşvuru için 5.000 TL TOKİ başvuru bedeli yatırdım. Elimde işlemlerime ait d...

Halkbank kartımla Trendyol ve Getir üzerinden online ödeme yapamıyorum. Dün itibarıyla defalarca ödeme denemesi yaptım v...e her seferinde sistem “banka reddetti” uyarısı veriyor. Farklı tutarlarda, farklı sepetlerle de denedim ancak hiçbir şekilde ödeme geçmiyor ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayı...

Halkbank üzerinden TOKİ iade işlemlerimi gerçekleştirmek için 5.000 TL tuta...rındaki ödemenin iadesini almaya çalışıyorum. İşlem ekranında T.C. kimlik n...

Halkbank Gaziantep GATEM şubesindeki vadesiz hesabımdan dünden beri iznim ve bilgim dışında para çekimleri yapılmaktadır.... Hesabımdan yaklaşık 3 kez işlem gerçekleşmiş ve toplamda 7.550 TL civarında pos ve fast işlemi ile para çıkışı olmuştur. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir. Yaşadığım b...

14 Aralık tarihinde Çanakkale Merkez TOKİ başvurusu için Halkbank’ın TOKİ için ilan ettiği resmi IBAN’a, başka bir banka...daki kendi hesabımdan 5.000 TL başvuru ücretini havale/EFT yoluyla gönderdim ve başvurumu yaptım. Kurada ismim çıkmadığı için daha sonra tarafıma iade edilmesi gereken bu ücreti, H...

Halkbank’a ait kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın 386,00 TL “Kart Ücreti” ve 19,3...0 TL “Kart Ücreti BSMV” olmak üzere toplam 405,30 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı ve buna bağlı olarak tahsil edilecek BSMV hakkında ...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum ancak sistemde sürekli hata alıyorum.... 5 gündür işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle iade sürecini tamamlayamıyorum. TOKİ başvurusu için ...

Sim kart değiştirdiğim için Halkbank mobil uygulamasından giriş yapamadım, SMS blokesi varmış. Uygulamadan kaldırmaya ça...lıştım, olmadı, beni şubeye yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile çözelim dedim, ne yaptım ettim müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Artık işi gücü bırakıp şubeye gittim. Kayseri’dek...

10 Şubat 2026 tarihinde yurt dışından arkadaşımdan gelen 200 Euro karşılığı para transferi Halkbank Kırşehir şubesindeki... hesabıma tl olarak gönderildi. Bugün itibarıyla üzerinden iki hafta geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde hem Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Halkbank 67 bin lira civarında kredi kartı borcum için 6 aylık yapılandırma yaptım ve yapılandırma sırasında toplam borc...um faiziyle 83 bin lira civarında oldu ve hesabım eksi 16 bin küsur liraya düşürüldü. Bu 16 bin küsur lirayı peşin olarak ödedim. Ardından yapılandırmanın ilk iki taksitini de düze...

Halkbank üzerinden TOKİ ödememin iadesini almaya çalışırken 3 iş günüdür sürekli “T.C. Bulunamadı” uyarısı alıyorum. İad...e almak için hem e-Devlet üzerinden hem de bankamatikten işlem denedim; ancak hiçbirinde sistem T.C. kimlik numaramı görmüyor gibi davranıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle TOK...

Halkbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredi bugün... onaylandı. Ancak onaylanan krediyi hesabıma aktarmak için mobil uygulamada herhangi bir seçenek görünmüyor. Uygulamada krediyi hesaba aktarma ile ilgili bir buton veya yönlendirm...