Halkbank Müşteri Hizmetleri

Konya ilindeki TOKİ başvurusu için Kasım ayında Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kurasında ismim çıkmadı v...e bu nedenle yatırdığım paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak T. C. Kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda sistemde “böyle bitecek kimlik numarası yoktur” şeklinde bir...

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim blokeniz vardır, müşteri hizmetlerine ulaşınız” uyarısını al...ıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise SMS engelini kaldırdıklarını söyleyip hemen ardından “size yardımcı olamıyorum” benzeri bir ifadeyle görüşmeyi sonlandırıy...

İade yapılmıyor Halkbank TOKİ başvuru ücretimi iade etmiyor. Başvuru bulunamadı diyor oysa e devletten hak sahibi olamad...ınız yazısı geldi. 3 aydır boşuna param orada kaldı hala da kalmaya devam ediyor. Ücret iademin yapılmasını istiyorum. Halkbank müşteri hizmetleri yardımcı olmadı şubeye gidin diyo...

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak için dijital parolamı yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve 4 gündür inter...net bankacılığına erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir hesabımın görünmediği söylendi, ancak ben bu bankaya düzenli olarak konut kredisi ödüyoru...

Yaklaşık 10 yıldır maaş müşterisi olduğum Halkbank’ın Paraf Platinum kredi kartımı kapatmayı düşünürken, bankadan kartı ...kapatmama şartıyla 700 TL ParafPara teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Ancak bu tutar yüklendikten sadece birkaç gün sonra, ekstreme 657 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığı...

Nevşehir Avanos’ta bulunan Halkbank ATM’sinden, sosyal yardımlaşma tarafından tarafıma gönderilen referans numarası ile ...18 Şubat günü saat 17.00 civarında para çekmeye çalıştım. Ancak ATM, girdiğim referans numarası için “eksik/hatalı” uyarısı verdiği için tutarı çekemedim. Referans numarasını ilk ...

28.01.2026 tarihinde e-Devlet sisteminde doğum yardımı ödememin Halkbank’a ...iletildiği görünmesine rağmen, Halkbank aracılığıyla tarafıma herhangi bir ...

Bir kamu çalışanı olarak uzun yıllardır Halkbank Erzurum Şubesi maaş müşterisiyim. Bankanın hem kredi kartını hem de ava...ns hesabını uzun süredir kullanmama rağmen, aylardır tarafıma “Avans hesabınızı yükseltmek ister misiniz?” içerikli SMS’ler gönderiliyor. Her SMS sonrası mobil bankacılık üzerinden...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından tarafıma, 5 adet 2000 TL ve üzeri alışveriş karşılı...ğında 550 TL puan yüklemesi yapılacağı kampanya önerildi ve ben de bu kampanyayı kabul ederek alışverişlerimi buna göre planladım. Ocak ayı içerisinde ilk işlemi 8 Ocak 2026 tarihi...

Halkbank Şanlıurfa Haliliye şubesinde maaş anlaşması kapsamında almam gereken promosyon ödemesi halen hesabıma yatırılma...dı. Promosyonun 15.07.2025 tarihinde yatması gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen k...

Halkbank üzerinden üçüncü çocuk için aile destek yardımı alıyorum. Yaklaşık dört ay önce Halkbank ATM’si kartımı yuttu, ...ardından Van İpekyolu şubesinden yeni kart talep ettik ve kart tarafı halledildi ancak o günden beri kart şifresi alamıyoruz. ATM, telefon bankacılığı ve şubeden şifre alma dahil ...

Halkbank üzerinden TOKİ iade ödememi alamıyorum. Kura sonuçlandıktan sonra yaklaşık 5 gündür 5.000 TL’lik TOKİ iade para...mı çekmeye çalışıyorum ancak internet bankacılığı ve ATM üzerinden her denememde sistem doğru girdiğim bilgilerimi “yanlış bilgi” diyerek reddediyor. İşlemi özellikle ATM’lerde ka...

06.02.2026 tarihinde saat 14:29’da Halkbank hesabımdan T. O. M. Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 9.985 TL tutarında FAST... işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında para Halkbank hesabımdan çıktı, ancak karşı bankaya ulaşmadığı için şu an 12 gündür param ortada görünmüyor. Konu ile ilgili Halkbank müş...

14 Şubat’ta Halkbank mobil uygulaması üzerinden HGS hesabıma 500 TL yükleme... yaptım. Tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen HGS bakiyeme y...

Sakarya Akyazı’da Halkbank ATM’sinden bugün saat 09.45 civarında TOKİ para iadesi almak istedim. ATM’de T. C. Kimlik num...aramı ve telefon numaramı girmeme rağmen işlem sırasında hata verdi ve para iadesi gerçekleşmedi. Buna rağmen telefonuma “başvurunuz alınmıştır” şeklinde mesaj geliyor. Sorun üzer...

Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ başvurumu iptal ettim ve 5.000 TL tutar...ındaki başvuru ücretimin iadesini beklemekteyim. E-devlet üzerinde iadenin ...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde “şifre yanlış” uyarıs...ı alıyorum, “dijital şifre al” dediğimde ise bu kez “en yakın şubeye başvurun” deniliyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece şub...

Kocaeli TOKİ kurasında hak sahibi olamadığım için Halkbank’a yatırmış olduğ...um 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini 3 gündür alamıyorum. Halkbank Ömerağ...

Halkbank Bursa Orhaneli Şubesi’ndeki maaş hesabımda bulunan paranın bir kısmı, 15.02.2026 ile 17.02.2026 tarihleri arası...nda hiçbir harcama ya da işlem yapmamama rağmen hesabımdan eksildi. Hesap hareketlerini detaylıca incelediğimde, bu tutarın nereye gittiğine dair herhangi bir işlem, kesinti veya a...