to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Sitesinde Kayseri TOKİ Başvuru İadesi İşlemi Çalışmıyor
Halkbank’ın internet sitesindeki TOKİ başvuru iadesi sayfası üzerinden Kayseri merkez projesi için yaptığım başvurunun iadesini almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemden işlem yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını alıyorum. Oysa Kayseri merkez projesi için TOKİ başvuru numaram 544963 ve başvuru sürecim sorunsuz şekilde tamamlanmıştı.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadığım için sorunum çözülemedi. İnternet sitesi üzerinden iade sürecini başlatamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kayseri merkez TOKİ projesi için yapmış olduğum başvuruya ait 5000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve T. C. Kimlik numaramla yaptığım başvurunun sistemde görünmeme sorununa açıklama getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ne ATM lerden ne de web sitesinden paramızı iade alamıyoruz. Bu T. C. Ye ait kayıt bulunamadı diyor
