to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın internet sitesindeki TOKİ başvuru iadesi sayfası üzerinden Kayseri merkez projesi için yaptığım başvurunun iadesini almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemden işlem yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını alıyorum. Oysa Kayseri merkez projesi için TOKİ başvuru numaram 544963 ve başvuru sürecim sorunsuz şekilde tamamlanmıştı.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadığım için sorunum çözülemedi. İnternet sitesi üzerinden iade sürecini başlatamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kayseri merkez TOKİ projesi için yapmış olduğum başvuruya ait 5000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve T. C. Kimlik numaramla yaptığım başvurunun sistemde görünmeme sorununa açıklama getirilmesini talep ediyorum.
Kayseri’den yaptığım TOKİ başvurumun yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade bedelini Halkbank ATM'inden almam gerektiği söylendi, ancak gün boyunca hiçbir şekilde paramı çekemedim. ATM’ye T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalıdır” u...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ilişkin iade sürecinde, son iki gündür ciddi bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Halkbank’ın TOKİ iade paneline T.C. kimlik numaram ile giriş yaptığımda, sisteme girdiğim kimlik numarasına ait herhangi bir TOKİ başvurusu bulunmadığına dair hata mesajı alıy...
Kasım ayının sonunda TOKİ başvurumu Halkbank üzerinden yaptım, ancak başvurum çıkmadı. Yaklaşık 2 haftadır da TOKİ başvuru ücretimin iadesini almaya çalışıyorum. Kayseri Organize Sanayi Halkbank şubesine giderek iade talebinde bulunduğumda, bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bilgisi bulunamadı...
Yorumlar