to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ konut başvuruma ait 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini bir türlü alamıyorum. İade süreci başlamış olmasına rağmen, 23.02.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulama, Halkbank ATM ve Halkbank internet şubesi üzerinden defalarca işlem denememe rağmen iade işlemi gerçekleşmedi.
Her denememde sistem “Bu T. C. Numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” hatasını veriyor. Oysa aynı T. C. İle başvuru yaptım ve başvuru bedelim Halkbank üzerinden tahsil edildi. İade ekranında başvurum sanki hiç yokmuş gibi görünmesi nedeniyle başvuru ücretimi geri alamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Bana TOKİ ücret iadelerinin başladığını, ancak neden bu hatayı verdiğini bilmediklerini söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar.
TOKİ konut başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin, yaşadığım bu sistem hatasının incelenerek en kısa sürede Halkbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul’daki 100 bin kişilik, 25 Nisan’da çekilen TOKİ kurası için yaptığım başvurunun ücret iadesini almak üzere Halkbank mobil şubesine giriş yaptığımda sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Halkbank’ta başvuru dekontum ve başvuru numaram bulunmasına rağmen, mobil şube üzerinden T. C. Kimlik numa...
Halkbank üzerinden TOKİ Manisa Turgutlu başvurumun iadesini yaklaşık 2 aydır ne ATM’den ne de mobil bankacılık üzerinden alamıyorum. Sistem sürekli “B...
Balıkesir ilindeki TOKİ sosyal konut projesine başvururken Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Daha sonra bu ücretin iadesi için Halkbank’ın online kanalları üzerinden işlem yapmak istediğimde, T.C. kimlik numaram ve telefon numaram doğru olmasına rağmen si...
Kocaeli ilindeki TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaparken Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Daha sonra bu ücretin iadesi için Halkbank’ın online kanalları üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem, T.C. kimlik numaram ve telefon numaram doğru olmasına rağmen “Girmiş olduğunuz ...
11.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Kurada adım çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini almak istedim ancak Halkbank’ın iade talebi ekranını kullandığımda sürekli hata alıyorum ve “başvurunuz bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Cuma gününden beri...
Yorumlar