Çözüldü: Halkbank ATM'de TOKİ Başvurusu İadesi Reddedildi

Ahmet · 2026-02-23T12:34:28+03:00

Halkbank üzerinden TOKİ Çanakkale Merkez projesi için 5.000 TL başvuru ödemesi yaptım. Başvuru iptali sonrasında iade işlemini gerçekleştirmek için bugün Halkbank ATM’si üzerinden işlem yapmak istediğimde, “girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait bir TOKİ başvurusu bulunamadı” uyarısı alıyorum ve iade sürecini tamamlayamıyorum. Elimde 5.000 TL’lik ödemenin yapıldığını gösteren dekont olmasına rağmen, ATM üzerinden işlem yapılamadığı için paramı geri alamıyorum. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini de aradım ancak bir çözüm sunulmadı ve iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi. TOKİ başvurum için Halkbank aracılığıyla ödediğim 5.000 TL’nin, herhangi bir sorun çıkarılmadan en kısa sürede Halkbank’taki hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ahmet

Halkbank

23 Şubat 12:34867

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Halkbank

23 Şubat 12:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ahmet

24 Şubat 16:29

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru İadesi Sisteminde Bulunamama Ve Şube Ziyareti Zorluğu

Özlem

Halkbank

8 Şubat 14:482.002

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesiyle ilgili 4 Şubat'tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. T.C. Kimlik num...aramla yaptığım başvuru sistemde bulunuyor olmasına rağmen, hem internet şube hem de ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde “T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı ...

3 Destek

Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL Ödemem İade Edilsin

Burak

Halkbank

14 Şubat 12:40728

Halkbank mobil uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde saat 20:10 civarında TOKİ başvurusu için 5.000 TL tutarında öde...me yaptım. İşlemi tamamen kendi T.C. kimlik numaram ile gerçekleştirmiş olmama rağmen sistem sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamakta...

Halkbank’tan TOKİ 500 Bin Konut Başvuru Bedelinin İadesi Alınamıyor

Özen

Halkbank

26 Ocak 16:504.557

Halkbank üzerinden TOKİ 500 bin konut projesi’ne yaptığım başvurunun iadesini alamıyorum. Başvuruyu kendi T.C. kimlik nu...maramla yaptım, hak kazanamadım ve yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelimin iadesini almak istiyorum. 24 Ocak 2026’dan beri hem Halkbank internet şubesi hem de ATM üzerinden iade i...

2 Destek

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ödemesinin Görünmemesi Nedeniyle İade Sorunu

Oktay

Halkbank

2 Şubat 17:042.282

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim bedelin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde TOKİ’nin ...internet sayfası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ iadesi için işlem yapmak istediğimde, sisteme girdiğim T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadığı şeklinde uyarı alıyor...

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi

Nurbeste

Halkbank

13 Şubat 11:151.947

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Şu anda Ha...lkbank mobil uygulamasında “TOKİ başvuru iadesi” bölümüne girdiğimde, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmak istediğimde “size ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde...