to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank maaş müşterisi olarak 17.02.2026 tarihinde tarafıma promosyon kapsamında 6.000 TL ParafPara yüklemesi yapıldı. Ancak bu ParafPara, hesabımda “özel kazanım” olarak görünmekte ve hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Kartımın ParafPara bölümünde bu tutar görünmediği için market, online alışveriş ya da başka herhangi bir harcamada kullanma imkanım olmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu yüklemenin “özel kazanım” olarak tanımlandığı ve bu nedenle kullanılamadığını öğrendim. Promosyon kapsamında verilen bir ödülün fiilen kullanılamıyor olması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. 17.02.2026 tarihinden bu yana herhangi bir düzeltme ya da değişiklik de yapılmamıştır.
Promosyon kapsamında yüklenen 6.000 TL ParafPara’nın, vaat edildiği şekilde kartıma normal ParafPara olarak tanımlanarak tüm alışverişlerimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Halkbank, maaş promosyon ödemesi çerçevesindeki bir kampanya kapsamında hesabıma 2.000 TL ParafPara yatması gerekirken, 30.01.2026 tarihinde bu tutar ParafPara yerine “özel kazanım” olarak yansıdı. Bu nedenle kazanımı harcama sırasında normal ParafPara gibi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak mü...
Halkbank maaş müşterisi olarak hak sahibi olduğum 10.000 TL ParafPara limiti tarafıma tanımlandı. Bu tutar “özel kazanımlar” olarak görünmesine rağmen, Paraf pos cihazı olan işletmelerde geçerli olup ParafPara iş ortağı olan markalarda Paraf pos cihazı olmadığından kullanılamıyor. 26 Kasım tarihind...
Halkbank Kırıkkale Şubesi maaş müşterisiyim. 2025 yılını kapsayan maaş promosyonu ParafPara kampanyası kapsamında hesabıma 5.000 TL ParafPara yatması gerekirken, 09.2025 tarihinde bu tutar ParafPara yerine “özel kazanım” olarak yansıdı. Bu nedenle söz konusu tutarı harcama sırasında normal ParafPara...
Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan 9.000 TL ParafPara, mobil uygulamada “özel kazanımlar” bölümünde görünmesine rağmen harcanabilir mevcut ParafPara bakiyemde yer almıyor ve hiçbir mağazada kullanılamıyor. Paraf kredi kartımla yaptığım alışverişlerde de bu puanlar görünmediği için ku...
Yorumlar