Halkbank Eskişehir Şubesinde 11.319,57 TL İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

26.08.2025 tarihinde Halkbank Eskişehir Merkez Şubesi’nden bireysel kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayıma uygun olmayan şekilde 11.319,57.- tl tutarında hayat sigortası primi tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem, tarafıma sunulan sözleşme/teklif numarası 673425333 ile ilişkilidir.

Hayat sigortasının zorunlu olmadığı, istersem kendi seçeceğim sigorta şirketinden de poliçe yaptırabileceğim yönündeki yasal haklarım konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, söz konusu kesinti gerçekleştirilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise talebim olumsuz karşılanmış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

Haksız olduğunu düşündüğüm 11.319,57.- tl tutarındaki hayat sigortası kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı şekilde, açık ve detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.