Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank Paraf kredi kartımla 7 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf’ta yaklaşık 1.450 TL tutarında restoran harcaması yaptım. ...Hafta sonu restoran kampanyası kapsamında bu harcamaya indirim tanımlanmasını beklerken, hesap hareketlerimde herhangi bir indirim yansıması olmadığını gördüm. Bu işlemle ilgili h...

Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır “müşteri bilgileri eksik” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya h...er girmeye çalıştığımda bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenilmedi ve sorunla ilgili net bi...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun ücret iadesini internet/mobil bankacılık kanalından talep etmek istediğimde,... üç gündür sürekli “hesap blokeli” hatası alıyorum. Bu nedenle TOKİ başvuru ücretimi geri alamıyorum. Herhangi bir şubeden ya da Halkbank müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili...

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen Halkbank Mobil üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden 8,67 TL ücret kesildiğini ...Ekim ayından beri devam eden işlemlerimde fark ettim. Maaş müşterisi olarak EFT’den ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumdan rahatsızım. Bugüne kadar bu konuda ne ...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için Ziraat Mobil uygulamasından Halkbank... hesabına yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvurumu kontrol etmek içi...

Halkbank maaş müşterisi olduktan sonra tanımlanan 10.000 TL ParafPara promosyonundan faydalanmam gerekirken, banka bu öd...emeyi yapmıyor. Promosyonu Ocak 2026 döneminde hak ettiğimi düşünüyorum ancak kredi kartım çıkmadığı gerekçesiyle tarafıma yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, f...

12.11.2025 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurumun iad...e ücretini almak için işlem yapmaya çalıştığımda, ekranda “Girmiş olduğunuz...

Halkbank kredi kartı ekstreme son 2 haftadır yansıyan iadeler, iade alacak olarak görünmesi gerekirken borç olarak yansı...tılıyor. Birden fazla işlemde aynı durumla karşılaştım ve bu yüzden kredi kartı borcum gerçekte olması gerekenden daha yüksek görünüyor. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hi...

Halkbank internet sitesi üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Bu T.C. ile kayıt bulunama...maktadır” uyarısını veriyor ve paramı geri alamıyorum. Oysa TOKİ ödemesini Aralık ayında Zonguldak Kozlu’daki Halkbank şubesinden yatırmıştım ve elimde dekontum ile işlem bilgileri...

Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu 2 ay gecikmeli olarak ödedim ancak sonrasında hem kredi kartı borcumu hem de ek he...sabımın borcunu tamamen kapattım ve ek hesabımı da kapattırdım. Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 aydır kredi kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili önce şubeye gitt...

Halkbank Bağcılar Meydan ATM’sinden sosyal yardım ödememi çekmek istiyorum; ancak iki gündür sistem kaynaklı bir sorun y...aşıyorum. 10.02.2026 tarihinden beri ATM’de tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen telefonuma çekim için gerekli olan referans kodu gelmiyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Daha ö...

11 Şubat saat 15.20 civarında Ankara Etimesgut Ahi Mesut’ta bulunan Gimsa Etimesgut şubesinin hemen önündeki Halkbank AT...M’sinden pomem sınav ücreti için 2.600 TL yatırdım. İşlem sonunda ekranda “İşleminiz tamamlanmıştır” uyarısı çıktı ancak ATM bana herhangi bir bilgi fişi/dekont vermedi. İşlemi kar...

Halkbank üzerinden kullandığım konut kredim için, bankanın acentesini yaptığı Türkiye Sigorta tarafından her yıl otomati...k olarak konut sigortası ve DASK poliçesi düzenleniyordu. Banka yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde, kredi kapatılıncaya kadar konut sigortası ve DASK yaptırmanın zorunlu olduğu ...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır SMS blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında tel...efonuma SMS gelmediği için hesabıma erişemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak sor...

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru iademi birkaç gündür ne ATM’den ne de inter...net bankacılığı üzerinden alamıyorum. TOKİ sonuçları açıklanalı günler olma...

Eşim adına Ankara Sincan Çarşı Halkbank şubesinden TOKİ başvurusu yaptık. Başvuru işleminden sonra tarafımıza herhangi b...ir SMS ya da başvuru numarası iletilmedi. Daha sonra e-Devlet üzerinden başvuruyu sorguladığımızda “sorgulanan kişiye ait başvuru bilgisi bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştık. ...

Halkbank Parafly Travel platformu üzerinden, Parafly Premium kartımla yönlendirme yapılarak 15.01.2026 tarihinde 7.912,7...5 TL tutarında tek kişilik uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “%100 Kesintisiz İade” opsiyonlu paketi tercih ettim. Aynı gün, seyahat planımdaki değişiklik ned...

Halkbank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 4 aydır yapılandırma talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.... Bu süre içinde şube, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallardan defalarca kez talepte bulundum ancak ek hesabım için yapılandırma yapılmadı ve borcuma her gün faiz işlemeye devam...

14.11.2025 tarihinde Kütahya Merkez Halkbank şubesinden TOKİ başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden görünen TOKİ başvuru n...umaram 7275397’dir. 09.02.2026 tarihinde Kütahya TOKİ kura sonuçları açıklandı ve ismim çıkmadı. Bunun üzerine Halkbank’ın TOKİ başvuru iade sayfası üzerinden başvuru bedelimi iade...

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücreti olarak bireysel hesabımdan 5.000 TL yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için... sistem üzerinden iade başvurusu yaptım ancak her denememde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatasını alıyorum ve paramı geri alamıyorum. İşlemi 08 Şubat 2026 ta...

Halkbank’ta her ay ikinci çocuğum için yatan 1.500 TL tutarındaki ödemem, normalde her ayın sonunda düzenli olarak hesab...ıma geçerken, bu ay hiçbir ödeme görünmüyor. Ayın ortasına gelmemize rağmen hâlâ hesabıma yatmadı ve ATM’den yaptığım kontrollerde de herhangi bir ödeme hareketi göremiyorum. Bu s...