T.C. Kimlik Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru İadesi Alınamıyor

Halkbank üzerinden TOKİ konut başvurusu için yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini son 3 gündür hem ATM’den hem de internet üzerinden almaya çalışıyorum. Ancak her denememde sistem T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğunu veya bu T. C. Numarasıyla başvuru bulunamadığını söylüyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Başvuru yaptığım ve iade almam gereken tutarı şu ana kadar hiçbir şekilde alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü operatöre bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu muhatabına aktaramıyorum.

TOKİ başvuru iademin, T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde görüntülenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu teknik hatanın giderilmesini talep ediyorum.