to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Almak İçin Tekrar Tekrar Denedim, Güvenlik Kontrol Listesi Engeliyle Karşılaştım
Halkbank’a ait Aile Kart’ıma şifre almak için bugün SMS kanalı üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen işlemimi tamamlayamadım. Şifre almak istediğimde ekranda “güvenlik kontrol listesinde yer almaktasınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemime devam edemiyorum.
Bu engelleme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile de görüşme gerçekleştirmedim. Kartımı normal şekilde kullanabilmek ve şifre alabilmek istiyorum.
Güvenlik kontrol listesi kısıtlamamın kaldırılarak Aile Kart şifremi sorunsuz bir şekilde alabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
