to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi İçin İade Talebi
Halkbank’a ait kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın 386,00 TL “Kart Ücreti” ve 19,30 TL “Kart Ücreti BSMV” olmak üzere toplam 405,30 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı ve buna bağlı olarak tahsil edilecek BSMV hakkında açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle kredi kartımdan alınan bu tutarın haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca görüşme yapmadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, bilgim ve açık rızam dışında tahsil edilen 386,00 TL kart ücreti ile 19,30 TL BSMV tutarının toplam 405,30 TL olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank’a ait kredi kartımdan izinsiz olarak 405,30 TL tutarında kart ücreti ve BSMV kesildiğini bildirdim. Bankadan, durumun bir yanlışlık olmadığını söyleyen bir mesaj aldım ancak henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şu anda iade yapılmasını bekliyorum.
