to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Kaydı Bulunmuyor Ve 5.000 TL İade Talebi
Halkbank aracılığıyla 25 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL TOKİ başvuru bedeli yatırdım. Elimde işlemlerime ait dekont/bilgi mevcut olmasına rağmen, hem Halkbank ATM’lerinde hem de Halkbank TOKİ iade bilgi ekranında T.C. kimlik numaramı girdiğimde “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle ne başvurum sistemde görünüyor ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Şu ana kadar banka şubesine veya müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, ancak ödediğim 5.000 TL’nin akıbeti ve TOKİ başvurumun durumu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Hem yatırmış olduğum 5.000 TL TOKİ başvuru bedelinin iadesinin sağlanmasını hem de sistemde görünmeyen TOKİ başvurusu kayıtlarının incelenerek durumun netleştirilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
