Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında hızlı kredi başvurum onaylanmış görünmesine rağmen iki gündür on...ay butonu çıkmıyor ve krediyi aktif hâle getiremiyorum. Uygulamada kredi onaylı olarak duruyor ama herhangi bir işlem yapamıyorum; bu süreçte de boş yere beklemek zorunda kalıyorum...

Halkbank Paraf Troy kredi kartıma Aralık ya da Ocak ayında yaptığım harcamalar karşılığında belirli bir tutarda ParafPar...a yüklendi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu ParafPara'yı bir türlü kullanamıyorum ve son kullanım tarihi de 15 Şubat olarak görünüyor. ParafPara'mı fiziki iş ...

TOKİ Kocaeli Derince başvurum reddedildi. Halkbank üzerinden 5.000 TL olan ...ücret iademi almak istediğimde ise "başvurunuz bulunamamaktadır" diye uyarı...

Samsung Galaxy A35 cihazımda Halkbank’ın görüntülü görüşme özelliğini kullanarak uzaktan hesap açmak istiyorum, ancak gö...rüntülü görüşmeye geçiş aşamasında ekran tamamen siyah oluyor ve görüşme sağlanamıyor. Yaklaşık 6–7 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefonumu yeni...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan, 30.01.2026 tarihinde 386 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV olmak üzere toplam 405,30... TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu kredi kartı, Ekim 2024 tarihinde maaş hesabı açılışı sırasında tarafıma verilmiş olup, kart aidatı alınacağına ilişkin tarafıma a...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum fakat işlemi hem uygulama üzerinden adımları takip ...ederek yaptığımda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistem bilgilerimde eksiklik olduğunu söylüyor. Daha önce aynı bilgilerle böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen uzun zama...

Ordu ilindeki TOKİ kura başvurusu için Halkbank üzerinden yaklaşık 30 Kasım... tarihinde başvuru ödemesi yaptım, dekontum da hâlâ elimde mevcut. Ancak he...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru ücretini 4 ...gündür geri alamıyorum. İade işlemini denediğimde sistem sürekli “eftghu5: ...

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için başvuru ekranına bilg...ileri girdiğimde sistem başvurumu kabul etmiyor. T. C. kimlik numaramı doğr...

Halkbank aracılığıyla TOKİ başvurusu yaptım; ancak başvurum olumsuz sonuçla...ndığı için yatırmış olduğum 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin iadesini...

Halkbank’ta bulunan Paraf ve Troy kredi kartlarım mobil bankacılık uygulamasında 2 adet pasif kart olarak görünmektedir.... Yaklaşık 3 aydır bu kartları aktifleştiremiyorum ve kartlarımı kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca kez aktivasyon denemesi yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de a...

Halkbank’ta kısa süre önce aile kartı aldım ve mobil müşterisi olarak hesap...larımı uzaktan takip etmek istiyorum. Yaklaşık iki gündür Halkbank Mobil uy...

Evde bakım maaşımı almak için yaklaşık 20 gün önce Halkbank’tan aile kartı çıkarttım. Kartı aldıktan sonra şifre belirle...mek için ATM’ye taktığımda, karta bağlı herhangi bir hesap görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine Erzincan Tercan şubesine gittim ancak orada da sorun çözülemedi, “bekleyeceksiniz...

Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu yapılandırmak için 4 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuruda ...bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürecimle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Toplam yaklaşık 175.000 TL borcum için 36 ay vadeli...

Halkbank aracılığıyla TOKİ başvurumu Aralık 2025 tarihinde yaptım ve bu baş...vuru için 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ancak başvurum 5 Şubat 2026 tarih...

Yaklaşık 1 yıldır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bankamızda kayıtlı cep ...telefonu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uşak ilindeki hesabımda ...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ Yalova Çiftlikköy 500.000 konut projesi başvuruma ait iade işlemini gerçekleştiremiyoru...m. TOKİ başvurum e-Devlet üzerinde onaylı olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı a...

Halkbank üzerinden maaşımı alan Jandarma Genel Komutanlığı personeliyim. Bankanızdan kullandığım kredi ve kredi kartı bo...rçlarımı ödeyemediğim için dosyalarım takibe alındı ve bunun sonucunda Halkbank mobil bankacılığa girişim engellendi. Maaş hesabımı ve kartımı şube dışında kullanamıyor, mobil bank...

Yaklaşık 1 yıldır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada her denememde “Bankamızda kayıtlı cep telefo...nu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizme...

Halkbank üzerinden Kocaeli Çayırova’daki TOKİ projesine 2025 yılının Kasım ayında başvuruda bulundum ve 5.000 TL katılım... ücretini yatırdım. Başvuru şartlarını sağlayamadığım için kura katılamadım ve bu nedenle yatırdığım 5.000 TL katılım ücretinin iadesini talep ediyorum. E-Devlet üzerinden katılım...

Çalıştığım kurum ile Halkbank arasında yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında, toplam 15.000 TL para puanın Ocak, ...Şubat ve Mart aylarında 5.000 TL’lik taksitler halinde yükleneceği tarafıma bildirildi. Para puanların kredi kartına yükleneceği söylendiği için, kredi skoruma bağlı sebeplerle 3.0...

Engelli evde bakım maaşımız Ziraat Bankası’ndan Halkbank’a devredildiği için bugün, 12 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Si...verek Halkbank şubesine eşim adına hesap açtırmak için gittik. Eşim bakıcı olduğu için yeni hesap açılması gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimizde önce “yeni müşteri” olarak sıra a...