to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Boyunca Görünmeyen Yurt Dışı Transferi İçin Acil Çözüm Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde yurt dışından arkadaşımdan gelen 200 Euro karşılığı para transferi Halkbank Kırşehir şubesindeki hesabıma tl olarak gönderildi. Bugün itibarıyla üzerinden iki hafta geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süre içinde hem Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gittim, ancak her seferinde hesabımda böyle bir para görünmediği, gelen para olmadığı söylendi. Karşı tarafa sorulduğunda ise transferin süreçte olduğu ve İstanbul’a düştüğü bilgisi veriliyor. Yani karşı banka işlemin devam ettiğini söylüyor, Halkbank ise hesabımda herhangi bir giriş görünmediğini belirtiyor ve arada kaldım.
İki haftadır çözülemeyen bu transferin acilen araştırılarak bulunmasını ve tarafıma ait Halkbank hesabına eksiksiz bir şekilde geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
