Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Halkbank Mobil Uygulamasında T.C. Kimlik No Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Başlatılamıyor

ID:35289993

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Mobil Uygulamasında T.C. Kimlik No Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Başlatılamıyor

Kemal

Halkbank

25 Şubat 15:48

969

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

“Arayan hanımefendi çok kibardı, tane tane kelimelerini yutmadan konuştu ve çok anlaşılır şekildeydi. Teşekkürler”

Halkbank üzerinden TOKİ geri ödememi almak isterken, Halkbank mobil uygulamasında T.C. kimlik numaramı girdiğim anda “Girilen T.C. No’ya ait başvuru bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Kuradan adım çıkmadığı için para iadesi almak istiyorum; ancak sistem bu hatadan dolayı işlemi tamamlamama izin vermiyor.

Sorunun başlamasından bu yana defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve iade sürecimi başlatamıyorum. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüm, fakat onlar da sorunu çözemedi; net bir sonuç alamadım.

TOKİ başvurum için yaptığım ödemenin, Halkbank sistemi üzerinden gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve T.C. kimlik numaramla giriş yaptığımda bu hata mesajının artık alınmamasını talep ediyorum.

Halkbank

25 Şubat 15:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Kemal

26 Şubat 13:41

Arayan hanımefendi çok kibardı, tane tane kelimelerini yutmadan konuştu ve çok anlaşılır şekildeydi. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

T.C. Kimlik Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru İadesi Alınamıyor

Sezer

Halkbank

22 Şubat 23:58

1.232

"Sorun çözüldü"

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank'tan TOKİ İade Ücreti Alınamıyor

Serkan

Halkbank

15 Şubat 00:56

1.160

"Aynen"

1 Yorum

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank’tan Girilen T.C. Kimlik Numarasına Ait Başvuru Bulunamadı

Merve

Halkbank

13 Şubat 17:38

946

Halkbank üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine kendi T.C. kimlik numaramla başvuru yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında başvuru bedelini Halkbank mo...

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank’ta 5.000 TL TOKİ İade İşleminde Kimlik Numarası Tanınmıyor

Furkan

Halkbank

24 Şubat 21:18

545

Halkbank üzerinden TOKİ iade işlemlerimi gerçekleştirmek için 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini almaya çalışıyorum. İşlem ekranında T.C. kimlik n...

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi

Nurbeste

Halkbank

13 Şubat 11:15

1.933

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Şu anda Halkbank mobil uygulamasında “TOKİ başvuru iadesi” bölümüne girdiğimde, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmak istediğimde “size ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde...