Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paraf QR Ödeme Hatası Nedeniyle Kampanyadan Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berkay
25 Şubat 18:00
777

Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı Paraf puan kampanyasından yararlanmak isterken uzun süredir devam eden bir teknik sorun yaşıyorum. Kampanya halen devam ediyor olmasına rağmen Paraf mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum.

İlk olarak 1 Ocak tarihinde denediğimde bu hatayı aldım. Daha sonra 24 Şubat tarihinde tekrar denedim, yine aynı hata ile karşılaştım. En son bugün, 25 Şubat’ta tekrar denedim ve yine aynı uyarı nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle kampanyayı koşullara uygun şekilde kullanamıyor, kampanya kapsamında hak ettiğim puanları kazanamıyorum.

Konu ile ilgili bugün müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Devam eden kampanyadan mağduriyet yaşamadan faydalanmak ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kullanamadığım işlemler nedeniyle hak etmiş olduğum Paraf puanlarının eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

25 Şubat 18:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paraf Mobil Uygulamasında QR Ödeme Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

profile
05 Şubat 01:34
910

QR Ödeme Hatası ParafPara Kazancını Engelledi

profile
14 Ocak 18:07
1.012

Halkbank Kredi Kartım QR Ödeme Özelliği Bir Aydır Çalışmıyor

profile
05 Şubat 23:01
688

Mobil Ve QR Ödeme Kampanyasında Sürekli Hata: Avantajdan Yararlanamadım

profile
07 Şubat 14:03
652
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

QR Ödeme Hatası Ve İspark Kampanyasından Yararlanamama Nedeniyle 1.200 TL İade Talebi

profile
05 Şubat 19:22
1.078
qr-odeme-hatasi-ve-ispark-kampanyasindan-yararlanamama-nedeniyle-1200-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri