Halkbank’ta Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

500 bin sosyal konut projesi kapsamında Osmaniye‑Kadirli için 1+1 genç kategorisinden başvurumu yaptım ve 16 Kasım 2025 tarihinde Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. 27 Şubat’ta kuranın çekildiğini öğrendim; ancak adım çıkmadı, bunun üzerine paramı geri almak istedim.

Halkbank üzerinden iade almaya çalışırken hem ATM’den hem de internet bankacılığından defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Girmiş olduğunuz bilgiler hatalıdır” hatasını veriyor. Girdiğim bilgilerin yanlış olması mümkün değil; buna rağmen işlem yapamıyor ve paramı geri alamıyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne şubeye gidebildim ne de müşteri hizmetleriyle görüşebildim; ancak yatırdığım 5.000 TL’yi hiçbir şekilde geri alamıyorum. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için Halkbank aracılığıyla yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretimin, sistem hatası yaşamadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.