to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artırma Talebimin Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Halkbank’ın uzun yıllardır bireysel kredi kartı müşterisiyim. 1 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartı limit artırım talebimi ilettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında” olduğu bilgisi verildi, fakat internet şubesinden giriş yaptığımda talebimin aslında olumsuz sonuçlandığını gördüm.
Hiçbir gecikmeli ödemem, düzensizliğim veya olumsuz bir finansal durumum olmamasına rağmen limit artırım talebimin reddedilmesi ve ayrıca şubeye davet edilmem beni hem şaşırttı hem de üzdü. Üstelik süreçte benden gelir belgesi talep edildi. Tüm bu koşullara rağmen talebimin neden reddedildiğine dair net ve şeffaf bir açıklama yapılmamasını doğru bulmuyorum.
Kredi kartı limit artırım talebimin, ödeme düzenim ve finansal durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve limit artışımın onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
1 Mart 2026'da limit artırım talebimi mobil bankacılık üzerinden ilettim, ancak talebim reddedildi ve uygulama üzerinden bana şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Hiçbir dönüş almadım, bu durum beni üzdü ve sürecin şeffaf olmadığını düşünüyorum.
