TOKİ Ve Halkbank ATM'de Başvuru Bulunamadı Hatası 5000 TL İade Alımını Engelliyor

TOKİ başvuru bedeli iadem olan 5000 TL’yi Halkbank ATM’si üzerinden almak istedim; ancak ATM’ye T.C. kimlik numaramı girdiğimde “başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün itibarıyla bu sorun nedeniyle iademi alamadım.

Henüz Halkbank müşteri hizmetlerini ya da herhangi bir şubeyi aramadım ya da ziyaret etmedim, çünkü sistemde açık ve net bir hata olduğunu düşünüyorum. TOKİ başvuru bedeli iademin Halkbank sistemi üzerinden sorunsuz şekilde yapılmasını ve gerek TOKİ’nin, gerek Halkbank’ın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

TOKİ ve Halkbank’ın birlikte süreci kontrol ederek T.C. kimlik numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve 5000 TL’lik iademin bir an önce hesabıma ya da nakit olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.