to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank internet şubesi ve ATM üzerinden TOKİ başvurum için para iadesi talebi oluşturmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. 30 Ocak akşamından beri iade işlemi için ilgili ekrana geldiğimde “Kayıtlı T. C. Kimlik no bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade talebi başlatamıyorum. Hem ATM üzerinden hem de mobil/internet şubesi üzerinden denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Başvuruma ait tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi ve ben sistemsel bir hata nedeniyle kendi başıma hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçle ilgili şu ana kadar ne Halkbank ne de TOKİ müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirmedim. Müşteri numaram 5317559 olup, işlemlerin bu bilgiler üzerinden kontrol edilmesini rica ediyorum.
TOKİ başvurumun Halkbank sisteminde doğru şekilde görünmesini, “Kayıtlı T. C. Kimlik no bulunamadı” hatasının acilen giderilmesini ve başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesiyle ilgili 4 Şubat'tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. T.C. Kimlik numaramla yaptığım başvuru sistemde bulunuyor olmasına rağmen, hem internet şube hem de ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde “T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı ...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken üç iş günüdür sürekli “T. C. Bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Cuma gününden beri hem e-Devlet yönlendirmesiyle internet üzerinden hem de Halkbank ATM’leri üzerinden işlem denememe rağmen sistem, T. C. kimlik numaramı adeta tanımıyo...
Halkbank üzerinden yapılması gereken TOKİ 5.000 TL para iadem yaklaşık 1 haftadır hesabıma yatmadı. 19 Şubat Perşembe gününden bu yana hem ATM’den hem de sistem üzerinden iade sorgulaması yaptığımda, “girilen T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısını alıyorum. ATM’de kartsız işlemler...
Yorumlar