to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve ATM'de Görülen Hata
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ödememin iadesini 5 gündür alamıyorum. TOKİ başvuru numaram 2026000001677172’dir. Başvuru için yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmıştım, ancak iade sürecinde ATM’den işlem yapmak istediğimde “girdiğiniz T. C. Kimlik numarasına ait ödeme yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve iade işlemi gerçekleşmiyor.
İade işlemini ATM üzerinden almam gerektiği söylenmesine rağmen, sistemde ödeme gözükmediği için paramı geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.
TOKİ başvuru ücretimin, kayıtlar başvuru numaram üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ATM’de yaşadığım bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
