Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylı 80.000 TL Kredi Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
17 Nisan 18:53
185
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederim.”

17.04.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandığına ve krediyi kullanabileceğime dair SMS de aldım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde sadece “iptal et” butonu çıkıyor, krediyi kullanmamı sağlayacak herhangi bir buton veya seçenek görünmüyor.

Başvurusu onaylanmış olmasına rağmen krediyi kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Acil nakit ihtiyacım olduğu için bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

Onayı verilmiş olan ihtiyaç kredimin, mobil uygulamadaki bu sorun giderilerek derhal tarafıma kullandırılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 18:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halil
Halil
17 Nisan 22:25

Çok sevinirim dönüş yapmanızı bekliyorum teşekkür ederim.

Halil
Halil
20 Nisan 10:09

Sorun çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredi Hesaba Aktarılmadı Ve Kullanılamıyor

profile
Alisan
11 Nisan 19:57
200
onaylanan-kredi-hesaba-aktarilmadi-ve-kullanilamiyor-2.jpg

Onaylanan Kredimi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
19 Ekim 2025 05:46
9.561
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri