to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yapılandırmış ve uzun süredir düzenli bir şekilde ödüyordum. Yapılandırmam 48 ay taksitli olmasına ve hâlâ ödenmemiş taksitlerim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür mobil uygulamada kredi kartımı hiç göremiyorum. Kart görünmediği için borç ve taksit detaylarıma da ulaşamıyorum.
Taksitler kredi olarak da yansımamış görünüyor ve borcumun ne durumda olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadığım için net bir bilgi alamadım.
Benim tek isteğim, kalan borcumu sorunsuz bir şekilde ödemeye devam edebilmek. Kartımın ve yapılandırma kaydımın tekrar görünür hale getirilmesini, toplam borcumun ve kalan taksitlerimin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve bu süreçte herhangi bir gecikme ya da faiz mağduriyeti yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımın borcu için 7 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Borcumun takibe düşmemesi için yapılandırma işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu yapılandırmak için Ağustos ayı başında başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında arandığımda o an müsait olamadığım için tekrar aranmadım ve başvurum bekletildi. 15 Eylül’de tekrar arayıp durumumu sorduğumda, mevcutt...
19 Temmuz tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı borcumun yapılandırılması için çağrı merkezi üzerinden başvurdum. Borcumun tutarı 146.000 TL ve 48 ay vadeyle yapılandırmak istiyorum. Ancak, üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece "inceleniyor" yanıtı verildi ve herhangi bir re...
Halkbank Paraf kredi kartım için bir hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir süre belirtilmeden bekletiliyorum ve bu süreçte kartıma faiz uygulanmaya devam ediyor. 5216 ile biten kartım için ilk kez başvurduğum bu yapılandırma taleb...
Yorumlar