to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Cumhurbaşkanlığında çalışan 4/B’li bir memurum ve maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. Beşiktaş şubesine bağlı hesabıma yatan 63.500 TL maaşımı Halkbank kredi kartıma aktararak harcama yapıyordum. Bugün uyandığımda kartımın hiçbir şekilde kullanılmadığını, kartla ne alışveriş ne de başka bir işlem yapamadığımı fark ettim.
Hemen Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bilgilerimin görüntülenmediği, bu yüzden de bana bilgi verilemediği söylendi. Kartımın kapatılıp kapatılmadığı, herhangi bir bloke, haciz ya da şüpheli işlem durumu olup olmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. 63.500 TL ödeme yapmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kartımın kullanılamaz hale getirilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Müşteri hizmetleri şubeye gitmem gerektiğini söylüyor ancak işim gereği izin alamadığım için şubeye gidemiyorum, bu nedenle kartımı kullanamıyor ve paramdan faydalanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7698’dir. Bilgilerimin neden sistemde görünmediğinin acilen açıklanmasını, kartımın hangi gerekçeyle kullanıma kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Halkbank’taki maaş hesabıma kurum maaş promosyonu olarak 70.000 TL tutarında ödeme yapıldı, ancak 19.12.2025 tarihinde saat 02.00 civarında bu tutara hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve para doğrudan kullanıma kapatıldı. Hesabıma yatan promosyonu ne çekebiliyor ne de herhangi bir işlemde kul...
Halkbank ile maaş müşterisi olarak çalışıyorum. Açık hesap limitim onaylanmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde kullandırılmıyor. Maaşım 66.000 TL olmasına rağmen bankadan bu limiti maaş hesabıma tanımlamalarını talep ediyorum. Bugün İzmir Kınık şubesine gittiğimde, tarafıma “kredileri durdurduk,...
Halkbank maaş hesabım “incelemede” denilerek 4 gündür kullanıma kapalı durumda ve bu nedenle kendi maaşıma ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde durumla ilgili bir dilekçe doldurdum, işlemin genel müdürlük tarafından inceleneceği ve onlardan haber gelmesi gerektiği söylendi ancak hâlâ somut bir bilgi ya d...
Halkbank’ta kullandığım maaş hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde öğrendim. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da telefon hemen k...
Halkbank maaş müşterisiyim ve bankanızdan 17 Şubat Salı günü sabah saatlerinde 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kullandığım kredinin 6.000 TL’lik kısmına hiçbir şekilde anlam veremediğim bir bloke konuldu ve bu tutarı kullanamıyorum. Blokenin 90 gün sonra kaldırılacağı bilgisi verildi. Kre...
Yorumlar