to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartı Fazla Ödeme Bakiyesinin İadesi Reddediliyor
Halkbank Paraf kredi kartıma yaptığım fazla ödemeden dolayı 32.000 TL tutarında bir alacak bakiyesi oluştu. Üç gündür bu bakiyemin kendi hesabıma iade edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde bu bakiyenin iade edilmeyeceği söylendi. Kartta oluşan fazla ödemenin tarafıma ait bir alacak olmasına rağmen, kullanılmasına veya hesabıma aktarılmasına izin verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Fazla ödeme sonucu oluşan 32.000 TL tutarındaki bakiyemin, gecikmeye yol açmadan kendi hesabıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
