Kredi Kartı Aktifleştirilemiyor, Limit Dolu Ve Açıklama Yok

Halkbank kredi kartımla ilgili yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut kredi kartım olmasına rağmen kartımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Bankayı aradığımda veya başvuru yaptığımda sadece “limit dolu” denilerek işlem yapılamıyor, başka bir açıklama yapılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı cevabı alıyorum ve kartım aktif olmadığı için kullanamıyorum. Limit dolu deniyor ama bu limitin neye göre dolu olduğu, nasıl güncelleneceği veya ne yapmam gerektiği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Mevcut kredi kartımın incelenerek, gerekli limit düzenlemelerinin yapılmasını ve kartımın bir an önce aktifleştirilmesini talep ediyorum.