to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödememi yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme adımına geçtiğimde sistem sürekli 1029 kodlu hata veriyor ve ödeme ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle taksitimi zamanında ödeyemediğim için faiz işletiliyor ve tamamen sistemsel bir sorun yüzünden mağdur ediliyorum.
TOKİ taksitim Kayseri Kocasinan projesine ait. Gecikmeye bağlı olarak ne kadar faiz veya ceza yansıtıldığını da göremiyorum çünkü ödeme ekranı hiç açılmıyor. Müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca ulaşmaya çalıştım, dakikalarca hatta bekletildim, en son aramamda yaklaşık 14 dakika bekledikten sonra görüşme sağlanmadan çağrı sonlandırıldı.
Halkbank mobil bankacılıktaki bu sistem hatasının acilen giderilmesini, Kayseri Kocasinan TOKİ taksidimle ilgili bu döneme ait tüm faiz ve ceza tutarlarının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum ve daha önce üç taksitimi sorunsuz şekilde ödedim. Ancak yılbaşı öncesinden bu yana, özellikle Aralık ayının 15’inden itibaren ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “01.01.2001” şeklinde bir hata veriyor ve ödeme k...
İzmir Aliağa TOKİ projesine yaptığım başvuru sonrasında kurada ismim çıkmadığı için 5.000 TL’lik başvuru tutarımı geri almak istedim; ancak iki gündür paramı iade alamıyorum. Halkbank ATM’si üzerinden iade işlemi denediğimde ekranda “Adınıza kayıtlı başvuru bulunamamıştır” şeklinde hata uyarısı alıy...
Konya ilindeki TOKİ başvurusu için Kasım ayında Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kurasında ismim çıkmadı ve bu nedenle yatırdığım paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak T. C. Kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda sistemde “böyle bitecek kimlik numarası yoktur” şeklinde bir...
Yorumlar