to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Otomatik Ödeme Talimatı İptali Sorunu
Halkbank mobil uygulamasında telefon faturaları için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum. İptal etmek için ilerlediğimde sürekli olarak beni şubeye yönlendiren bir uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda da canlı bir temsilciye bağlanamadan robot menüler arasında dolaştırılıyorum, bu da ciddi bir zaman kaybına neden oluyor.
Ben, sadece telefon faturaları için verdiğim otomatik ödeme talimatının kolay ve hızlı bir şekilde iptal edilmesini ve bunun için şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Otomatik ödeme talimatlarının mobil uygulama üzerinden sorunsuz ve kullanıcıyı yormadan iptal edilebilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
