Paraf Genç Kart Limiti Yetersizliği Ziraat Banka Başvurusunu Engelliyor

Zeynep

13 Mayıs 04:53

Üniversite öğrencisiyim ve KYK kredisi almaktayım. Uzun süredir kullandığım Halkbank Paraf Genç kredi kartımın limiti 2.000 TL olarak görünmekte ve bu limit yaklaşık 2 yıldır artırılamamaktadır. Güncel piyasa koşulları ve temel harcama ihtiyaçları düşünüldüğünde bu tutar oldukça yetersiz kalmaktadır. Üstelik hukuki veya finansal hiçbir takibim, olumsuz kaydım bulunmamasına rağmen bu limit engeliyle karşılaşıyorum.

Limitimin düşük olması nedeniyle, yasal toplam kart limiti sınırına takılıyorum ve bu yüzden Ziraat Bankası’ndaki Bankkart Genç kredi kartı özelliğim “limit yetersizliği” gerekçesiyle onaylanmıyor. Böylece tek bir bankadaki düşük limit, diğer bankadaki kart başvurumu da olumsuz etkileyerek mağduriyete neden oluyor.

Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarafıma yalnızca sistemsel ve genel geçer açıklamalar yapılarak limit artışım onaylanmadı. Öte yandan, benimle benzer durumda olan birçok öğrenci arkadaşımın öğrenci kredi kartı limitlerinin benden çok daha yüksek seviyelerde olduğunu biliyorum. Yaklaşık 3 yıl önce yaşadığım kayıp/çalıntı kart süreci sonrası kartımı yenilemiş olmama rağmen sistemdeki bu limit kısıtlaması hala devam etmektedir.

Halkbank’tan, Paraf Genç kartımın limitinin güncel piyasa koşulları ve emsal öğrenci kart limitleri dikkate alınarak en az 15.000–20.000 TL bandına yükseltilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından Ziraat Bankası’ndaki Bankkart Genç kart başvurumun onaylanabilmesi için gerekli limit koordinasyonunun sağlanmasını ve bu teknik engelin müşteri memnuniyeti çerçevesinde kaldırılmasını rica ediyorum.

Halkbank

13 Mayıs 04:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenciye Kredi Kartı Başvurusu Reddedildi, Açıklama Yapılmadı

Berke

Halkbank

17 Ağustos 2025 00:47

2.782

Merhabalar, üniversite öğrencisi olmam nedeniyle tüm finansal işlemlerimi Halkbank aracılığıyla yapmam gerektiğinden bankanıza müşteri oldum. Ayrıca Paraf Genç Mastercard kredi kartına başvuru yaptım. Başvuru sırasında “Başvurunuz alınamamıştır” şeklinde tuhaf bir hata mesajı aldım. Ardından Paraf G...

ogrenciye-kredi-karti-basvurusu-reddedildi-aciklama-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üniversite Öğrencisine Kredi Kartı Başvurusu Reddedildi

Hakan

Halkbank

03 Temmuz 2025 15:15

3.066

"Yaşadığım sorun Halk Bankası tarafından çözüme ulaştırılmıştır. Teşekkür ederim. Parf Genç kredi kartı başvurum onaylandı."

universite-ogrencisine-kredi-karti-basvurusu-reddedildi-2.jpg

universite-ogrencisine-kredi-karti-basvurusu-reddedildi-1.jpg

Kredi Kartı Limit Artışı Başvuruma Yanlış Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

Hakan

Halkbank

14 Ağustos 2025 21:40

2.639

11 Ağustos 2025 tarihinde, Paraf Genç kredi kartım için banka şubesi aracılığıyla kredi kartı limit artışı başvurusu yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bunun üzerine Halkbank firmasına, limit artışımın yapılmamasıyla ilgili bir şikayet ilettim. 12 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma e-posta yol...