to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Kırklareli Merkez şubesi maaş müşterisi olmama rağmen, bankaya olan borcum icraya düştüğü için yaklaşık bir aydır Halkbank Mobil uygulamasına girişim tamamen engellenmiş durumda. Diğer bankalarda benzer bir uygulama olmadığını biliyorum ve maaşımı bu bankadan aldığım halde, borcum var diye mobil bankacılık erişimimin tamamen kapatılmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.
Bu durum, aylık gelir ve harcamalarımı takip etmemi ciddi şekilde zorlaştırdığı gibi, para transferlerimi de sağlıklı bir şekilde yapmamı engelliyor ve beni fazlasıyla mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, borcu ödemeden mobil uygulamanın kesinlikle açılmayacağını ilettiler. Ancak borcumun bulunması ile temel bankacılık işlemlerime tümden erişimimin engellenmesi arasında büyük bir orantısızlık olduğunu, bu uygulamanın müşteriyi cezalandırmaya dönüştüğünü düşünüyorum.
Maaş müşterisi olarak, borcum bulunsa bile en azından hesabımı görüntüleyebileceğim, hareketlerimi ve bakiyemi takip edebileceğim, temel para transferi işlemlerimi yapabileceğim şekilde mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını ve maaş müşterilerini bu şekilde mağdur eden bu orantısız uygulamanın ivedilikle gözden geçirilmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen, bankaya olan borcum icraya düştüğü için yaklaşık bir aydır Halkbank Mobil uygulamasına girişim tamamen engellenmiş durumda. Diğer bankalarda benzer bir uygulama olmadığını biliyorum ve maaşımı bu bankadan aldığım halde, borcum var diye mobil bankacılık erişimim...
Halkbank internet ve mobil bankacılık uygulamalarına bugün itibarıyla erişimim engellendi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Borcumun kredi kartımdan kaynaklı olduğunu tahmin ediyorum ancak borcumu görüntüleyemediğim için ödeme de yapamı...
Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil şubeme girişimin engellenmiş durumda olduğu için kredi borcumu mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem, engellendiğime dair uyarı veriyor ve mobil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve...
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, "Mobil şube kullanımınız engellenmiştir" uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce başladı ve o tarihten bu yana her giriş denememde aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Yaklaşık 30 bin TL tutarı...
Halkbank’ta bulunan icra borcum nedeniyle yaklaşık 18.04.2025 tarihinden beri mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. İcram olduğu için mobil bankacılığımın tamamen kapatıldığını, borcu tamamen ödemeden de tekrar açamayacağımı söylediler. Oysa borcum zaten düzenli olarak maaşımdan kesiliyor olmas...
Yorumlar