to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır dijital bankacılık parolamı şubeye gitmeden alamıyorum. İnternet ve mobil ban...kacılığa giriş için parola oluşturmam gerekiyor ancak sistem üzerinden bu işlem yaptırılmadığı için sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de
"İlginiz için teşekkür ederim hem Halkbank'ın çalışanına hem de şikayet var a"
İşitme engelli bir öğretmen olarak Halkbank kredi kartı borcum ve hesap işlem ücretiyle ilgili yaşadığım süreçte hem mağ...dur edildim hem de saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. 15–26 Kasım 2025 tarihlerinde gerçekleşen Tokyo Deaflympics olimpiyatlarına hazırlanırken son 2 yıllık süreçte zaman zaman b
Halkbank müşterisi olarak Kasım 2025’ten beri mobil şubedeki “Kartlarım” bölümünde “Aktifleşmeyi bekleyen kredi kartı bu...lunmaktadır.” uyarısını görüyorum; ancak kartı bir türlü aktif hâle getiremiyorum. Kart fiziksel olarak elimde olmasına rağmen ne mobil şube üzerinden ne de bu uyarı nedeniyle kart
"Jj"
Halkbank Paraf kredi kartıma 21 Ocak tarihinde bir promosyon kapsamında 10.000 TL ParafPara yüklendi. Bu tutar mobil uyg...ulamada “özel kazanımlar” bölümünde 10.000 TL olarak görünüyor, ancak kartımın kullanılabilir bakiyesine yansımıyor ve harcama yaparken kullanamıyorum. Promosyonla kazanılan bu 10
İŞKUR kursiyeri olarak Halkbank üzerinden hesabıma yatması gereken ödemeler için zaten mevcut bir hesabım olmasına rağme...n, benim haberim olmadan tarafıma ikinci bir hesap açıldığını öğrendim. Bu nedenle kurs ücretimi uygulama üzerinden göremiyorum, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Haftan
Yaklaşık 6 aydır Halkbank’ta SMS bloke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Banka sistemi...nde SMS güvenlik listesinde göründüğüm için telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 20 gün kadar önce bu durumla ilgili banka şubesi ile görüştüm ve şikayet oluşturulduğu, ta
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
28 Aralık 2025’ten beri Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma işlemi yapmak istiyorum; ancak kimlik doğr...ulama aşamasında ülke seçimi ekranında Türkiye seçeneği yer almadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Ülke listesindeki tüm diğer ülkeler görünüyor olmasına rağmen Türkiye’nin bulunma
"Şubeden arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İşlemim halledildi"
17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası hesabımdan Halkbank’ta TOKİ için atanan özel hesaba mobil bankac...ılık üzerinden 5.000 TL FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” uyarısını aldım ve bu tutar ne Ziraat Bankası hesabımda bakiyeme geri dönm
"Sorunu çözdüğü için İzmit şube Hatice Hanıma Teşekkür ederim"
"..."
19.01.2026 tarihinde Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ 500 bin konut başvuru...su için ödediğim 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor
16.12.2025 tarihinde Erzurum Merkez 3500 konut TOKİ projesine başvuru yapma...k için Halkbank mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL EFT işlemi gerçekleştir
Halkbank maaş müşterisi olarak tarafıma promosyon karşılığında elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme ...talimatı verirsem ParaPuan yükleneceği söylendi. Bunun üzerine faturalarım için kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Aralık ayı ekstreme 15 Aralık tarihli,
"Şubeden arayan beyefendiye teşekkür ederim."
Halkbank mobil şube üzerinden su faturam için tanımlı otomatik ödeme talima...tını iptal etmek istediğimde, sistem sürekli olarak “Bağlı bulunduğunuz şub
Halkbank mobil uygulamasında 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ karanlık mod (dark mode) teması bulunmaması ciddi b...ir eksiklik olarak dikkatimi çekiyor. Uzun süredir birçok bankanın mobil uygulamasında yer alan bu özelliğin Halkbank’ta hâlâ sunulmaması kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. A
"Teşekkürler"
Halkbank maaş müşterisiyim ve maaşım her ayın 25’inde Halkbank hesabıma yatmaktadır. Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil ban...kacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bunun dışında bana hiçbir gerekçe sunu
Halkbank Paraf kredi kartımla “5.000 TL’ye varan ParafPara” kampanyasına mobil uygulamanız üzerinden katılım sağladım. K...ampanya koşullarına uygun olacak şekilde dün Vatan Bilgisayar’dan Paraf kredi kartımla 44.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken
Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartını okuma aşamasında uy...gulama hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama başından beri kimlik kartımı okumuyor ve bu yüzden uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen
Erzurum’daki TOKİ başvurusu için 17 Kasım tarihinde 5.000 TL ön ödeme yaptım. 15 Ocak’ta kurallar açıklandı, ancak kuran...dan sonra ücret iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İademi almak için mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, IBAN tamamen şahsıma ait olmasına ra
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100