to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Online Alışverişlerde Sürekli İzin Verilmeyen İşlem Hatası Veriyor
Halkbank banka kartımla yaklaşık on gündür Trendyol, Hepsiburada ve Migros uygulamaları üzerinden internet alışverişi yapmak istediğimde “İşlem terminale izin verilmeyen işlem” hatası alıyorum. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen son dönemde her gün birkaç kez denememe karşın her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
İşlem yapmaya çalıştığım tutarlar 400 TL gibi düşük miktarlar da dahil olmak üzere, hesabımda bu tutarları fazlasıyla karşılayacak bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Mobil bankacılık üzerinden yurt içi internet alışverişi özelliğim açık görünmesine rağmen kartım online alışverişlerde kullanılmıyor.
Kartımın internet alışverişlerine hiçbir sorun çıkmadan açılmasını ve bu hataya neden olan durumun acilen araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
