to read complaints and reviews, or file yours. 
On mobil bankacılık uygulaması üzerinden Denizbank kredi kartıma para göndermek isterken yanlışlıkla Halkbank hesabına para transferi yaptım. Bunun üzerine işlemin hemen ardından iade talebi oluşturdum; ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım; sadece talebin oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir şekilde net bir süre bilgisi verilmedi, ne zaman sonuçlanacağı da belirtilmedi. Şu an paramı kullanamıyorum, resmen askıda bekletiliyor ve mağdur ediliyorum.
Halkbank’tan, yanlışlıkla gönderdiğim tutarın gecikmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin bu kadar belirsiz ve müşteriyi mağdur edecek şekilde yürütülmemesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 04:04’te Halkbank mobil bankacılık üzerinden İş Bankası’nda başka bir kişi adına kayıtlı bir karta para transferi yaptım. İşlem sırasında kart numarasının son hanesini yanlış girdiğim için para Halkbank hesabımdan çıktı ancak karşı tarafta görünmedi ve şu anda paramı bulamı...
Halkbank vadesiz hesabımdan bilgim dışında iki farklı telefon uygulaması için toplamda 240 TL tutarında ödeme çekildi. Bu işlemler için hemen harcama itirazı başlattım ve yaklaşık iki ay sonunda itirazım olumlu sonuçlandı. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen para halen hesabıma iade edi...
28.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Halkbank’a ait bir banka kartına FAST işlemiyle 4.700 TL gönderdim. Ancak bu işlem sonucunda, aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla Halkbank müşteri hizmetlerine ulaştım, dekontumu da mail olarak ilettim; fakat kesin...
17.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan yanlışlıkla kendi adıma olan Halkbank hesabıma 5.500 TL para transferi yaptım. Hemen aynı gün Akbank ile iletişime geçerek işlemin iptali için talep oluşturdum. Akbank, işlemin iptal edilebilmesi için Halkbank’ın onay vermesi gerektiğini, bu onay gelmeden iptal...
Yorumlar