to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Halkbank Mobil Uygulamada TOKİ Para İadesi Sorgulamasında Kullanıcı Bulunamadı Hatası
Feyza
Halkbank17 Şubat 20:21384
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında TOKİ para iadesi sorgulaması yapmaya çalıştığımda, sorgulama ekranında “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5 dakika önce yaşadım ve işlemimi tamamlayamadım.
TOKİ para iadesi hakkım olmasına rağmen mobil uygulamada sorgulama yapamıyorum. İade tutarımın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve bu hatanın giderilerek iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
17 Şubat 20:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
