Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan Alınan 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Reddi

profile
İbrahim
18 Şubat 09:17
834
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“İigi ve alakanız için teşekkür ederim”

Halkbank üzerinden yapılan TOKİ 500 Bin Konut Projesi başvurusu için 17.11.2025 tarihinde Dalaman/Muğla Halkbank şubesinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Kurada ismim çıkmadığı için hak sahibi olamadım; buna rağmen başvuru için ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. İşleme ilişkin dekontum ve banka kayıtlarım mevcuttur.

ATM üzerinden iade işlemi denememe rağmen ücreti alamadım. Mobil bankacılık kanalı üzerinden işlem yapmayı denediğimde ise “yetersiz bakiye” uyarısı almama rağmen, hem dekontta hem de işlem kayıtlarımda ödemenin başarıyla gerçekleştiği açıkça görülmektedir. Yani sistem, paranın çekildiğini gösterirken, iade aşamasında işlem tamamlanmamaktadır.

Konu ile ilgili hem Halkbank ile hem de TOKİ ile defalarca görüştüm. Halkbank, TOKİ’ye yönlendirirken, TOKİ de tekrar Halkbank’a yönlendirmektedir. Hiçbir kurum somut bir çözüm üretmediği ve sorumluluk almadığı için mağduriyetim devam etmektedir. Ödenen tutar ve dekont ortada olmasına, işlem kayıtlarım bulunmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ödediğim ücret halen tarafıma iade edilmemiştir.

Hak sahibi olamadığım TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden ödediğim 5.000 TL tutarındaki bedelin, hiçbir ek işlem ve gecikmeye neden olmadan, en kısa sürede Halkbank’taki vadesiz tl hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Şubat 09:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İbrahim
İbrahim
20 Şubat 09:45

Hala bir dönüş alamadım

İbrahim
İbrahim
25 Şubat 16:47

İigi ve alakanız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan 5.000 TL’lik TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

profile
İbrahim
07 Şubat 18:00
908
5
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor!

profile
Makbule
26 Ocak 22:26
783
"Merhaba ücret iadesi gerçekleşti yanlış bir anlaşılmadan dolayı şikayet yazmıştım TOKİ iadeleri kura çekimi sonucunu takip eden 5 günden sonra yapılıyormuş ben ise o beş günün içinde iade alınacak sandım. İadem planlanan zamanda yapıldı teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri