to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şubeden Dekont Erişimi Sağlanamıyor
Halkbank mobil şube üzerinden 8 Ekim 2025 tarihli dekontlarıma ihtiyaç duyuyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu dekontları görüntüleyemiyorum. İlgili işlem dekontlarına ulaşmam gerektiğinde sistem sadece dijital slip gösteriyor, asıl dekontlara erişim sağlayamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da dekontlara kendilerinin de erişemediğini, sadece dijital slip gönderebileceklerini söylediler ve sorun bu şekilde geçiştirildi. İhtiyacım olan resmi dekontlara ise hâlâ ulaşamıyorum.
Halkbank’tan, 8 Ekim 2025 tarihli işlemlerime ait dekontları tarafıma iletmelerini ve mobil şube üzerinden dekont erişimiyle ilgili yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
