to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank HGS Üzerine Yüklediğim 500 TL Hesaba Yansımıyor
14 Şubat’ta Halkbank mobil uygulaması üzerinden HGS hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen HGS bakiyeme yansımadı.
Bu durum nedeniyle geçişlerde uyarı almaya başladım ve hesaba geçmezse ceza geleceği bilgisi verildi. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonda da birine bağlanamıyorum.
Halkbank üzerinden aldığım HGS’ye ait 1115143067 numaralı etiketim ve 6587830063845398 numaralı HGS hesabıma yaptığım 500 TL’lik yüklemenin acil olarak HGS hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmeden dolayı herhangi bir ceza veya yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Problemimi ivedilikle çözümledikleri için teşekkür ederim
