Görünüm          
70 şikayet listeleniyor

Halkbank'tan maaş hesabım var aynı zamanda kredi kartım vardı kredi kartımı ödeyemediği için takibe düştüm. Borcumu yapılandırdım. Fakat nasıl oluyorsa mobil şube kullanımım engellenmiş şu anda kredilerimi ödemelerini göremiyorum telefon bankacılığını arıyorum sanki banka müşterisi değilmişim gibi m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank kredi kartımdaki gecikmeden dolayı takibe düşeceğim ile ilgili banka tarafından bilgilendirildim. Ertesi gün bankaya giderek kart borcumu yapılandırdım ve zaten bankanın maaş müşterisi olduğum için otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat internet bankacılığına girişim ve kart kullanımım eng...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank çağrı merkezine 30 dakika civarında bağlanıyor. Personel az ise bir sürü işsiz genç var eğitip ise alınız. Vaktimiz değerli ve önemli bizlerin. Böyle müzik dinleyerek almanıza tahammül edemiyorum ne yazık ki. Müşteri çok ancak hizmet çok zayıf. Bir aydır numaram güncellendiği halde mobil şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank internet mobil şube erişim kısıtı koymuş. Ben anlamıyorum nedir bu ya? Müşteri hizmetlerini arıyorsun 25 dakika olmuş kimsenin umurunda değil! Telefona bile cevap yok. Böyle banka mı olur? Diğer bankalar bile borcun olsa da dahi internete erişim kısıtı koymuyor. Benim borcum olabilir ben si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank mobil şube maaş müşterisiyim. Farklı banka kredi kartları yatırdım 4,5 TL artı 4,5 TL 9 TL mi kesti geri iade edilmesini istiyorum. Bana 4,5 TL kesileceğini gösteriyordu. İbraz da gözükmeyince bende yatırdım. maaş müşterisiyim neden kesiliyor kış günü bu 9 TL hemen iade edinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank diyalog ve Halkbank mobil şube uygulamasından, kredi kartı hesap ekstremin her ay düzenli olarak banka kayıtlarındaki e-posta adresime gönderilmesi talimatı vermeme rağmen, bir türlü e postama hesap ekstremi gönderemediler. Her ay yeniden diyaloğu aramak zorunda kaldım. 2019 Aralık ayı ekst...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası mobil şube kullanarak Halkbank'na başka birinin hesabına EFT yaptım ben Ziraat Bankası'nın maaşlı müşterisi olduğum için EFT ücreti alınmadı. Ancak karşı taraftan Halkbank EFT ücreti talep etmiş ve almış bu durumu doğru bulmuyorum. EFT ücreti alınacaksa benden istenmeli ya da karşı ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil bankacılık uygulamanız çalışmıyor. Girişte sürekli "uzun süredir işlem yapmadığınız için oturumunuz kapanmıştır" diyor. Türkiye'nin en büyük bankasına yakışıyor mu? Bunu takip eden bir biriminiz yok mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce mobil şubede sıkıntı yaşamıştım gelen para ana sayfada gözükmüyor. Görmek için ana sayfa güncelleme ekranı da yok bunu bildirdim gelen cevabı aşağıda ekledim sorun yok yazmışlar resmen banka batmış. Bugünde EFT göndermek istedim işlemi yapmaya yetkili değilsiniz yazdı ekranda şaşırıp kaldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Mobil Şube kullanımım birkaç ay önce kredi kartımın idari takibe düşmesi sonucu engellendi. Şu an tüm ödemelerim düzenli ve sorunsuz olmasına rağmen ne çağrı merkezi ne de şube bu engeli kaldır (a) mıyor. Şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyorlar, müşteri hizmetlerini arıyorum ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank mobil şubeyi 6 aydır kullanamıyorum 6 ay önce Halkbank mobil şube ye girmek istedim fakat şifre mi unuttuğum için 3 kez hatalı giriş yaptım" 3. Defa hatalı giriş yaptınız. İşleminize kısıt koyulmuştur. " uyarısını aldım kontörüm olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamadım şu anda da mobil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hesap veya kredi kartım yok, açıkta hesabım vardı artık onu da kullanmıyorum ve aylık borcumu ödemek için sizden bakiyeyi mail atmanızı istiyorum. İnternet şubesine girmek kullanmak istemiyorum, sizi aradım söyledim tamam dediniz ama görüşme günü sonrasındaki aylarda gelmedi, dün site üzerinden bize...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank mobil şubede 1 buçuk aydır fatura ödemesi yapılmıyor. 3 defa şikayet mesajı yazsam da düzelen bir şey yok. Bu esnada 2 tane güncelleme gelmesine rağmen sorun giderilmiş değil. Böyle beceriksizlik olmaz bu kadar zor mu sorunu gidermek? Acilen sorunun giderilmesi gerek.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank internet şubesi ve mobil şube vadeli hesabın kapanmasına izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak çok zor. Kapatmak için ne yapmak gerekiyor herhangi bir bilgiye de ulaşamıyorum. İnternetten hesap açılışına izin verip kapanmasına parayı çekmeye izin vermemesi ne kadar etik?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir hafta önce Halkbank mobil şube ve internet şubesinden yapılan EFT ve havale işlemlerine ücret getiren koskoca Halk Bankası'na yakıştıramadım. Hiçbir banka bu işlemlerden ücret almazken devletin bankası isminden de anlaşılacağı gibi halkın bankası halkın cebindeki parayı nasıl alırım diye hesap e...Devamını oku

  • - Görüntüleme